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Mittwoch, 29. Oktober 2008, 23:51

Problem mit Lenkung - Fiat hinzuziehen?

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Hallo zusammen,

ich hoffe, ich bin hier richtig mit meinem Problem: Meine Mutter fährt auch einen Grande (BJ 01/06), mit dem sie von Beginn an nur Ärger hatte. Das erste Jahr stand er mehr in der Werkstatt als bei uns (einmal vier Wochen am Stück). Das 2. Jahr lief dann doch ruhiger, doch jetzt haben wir herausgefunden, dass mit ihrem Lenkrad was nicht stimmt. Es ist so leichtgängig, dass man meinen könnte, die City Schaltung wäre dauerhaft aktiviert, was aber nicht der Fall ist. Schaltet man City ein, wird es minimal leichter. In der Werkstatt hat man uns auch schon bestätigt, dass seitens Fiat ein Defekt vorliegt und das ein Autausch stattfinden muss. Da ja nun die Gewährleistung im Januar abgelaufen ist, würde Fiat 60 % der Kosten übernehmen, den Rest von ca. 400 €uro müssen wir tragen, wovon wir alle nicht begeistert sind. Fiat ist das Problem bekannt, es liegt kein Verschulden von unserer Seite vor und sie ziehen sich an den 2 Jahren hoch. Der Werkstattmeister sagte auch schon, dass man man mit dem zuständigen Menschen von Fiat nicht reden könne.

Nun meine Frage an Euch: Bringt es was sich direkt an Fiat zu wenden? Hat das von Euch schon MAL jemand in einem ähnlichen Fall getan? Ich verspreche mir nicht viel davon, aber andererseits ....

Danke und Gruß
Girlie

Mein Grande Punto: Dynamic 1.4, 5-Türer, schwarz, BJ 10/07


cingsgard

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Donnerstag, 30. Oktober 2008, 06:53

Ich hab keine Erfahrung mit Kontakten direkt bei Fiat.
Aber wenn der Fiat-Mechaniker schon kein Glück hatt, glaub ich weniger, dass Du mehr Glück haben wirst.
Bei solchen Sachen lohnt es wirklich, einen Brief an den Kummerkasten einer bekannten Autozeitschrift zu schreiben.
Gruß, cings

Mein Auto: Dacia Sandero Stepway dCi 90 Prestige - Silber Metallic - Vollausstattung - EZ 10/2014 - 42 Tkm


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Donnerstag, 30. Oktober 2008, 10:08

Da hilft nur der Anwalt oder wenn du mit einem Schreiben an auto Bild etc. "drohst". Ich hab das Kundencenter auch schon gebraucht und die helfen einem auch nicht weiter.
Mir nach, ich folge!

Mein Grande Punto: 1.4 8V Dyn. Blau, 16" Brock RC12, BMC Luftfilter, 40/40 Novitec Federn, Novitec Grill Oben/Unten, Einstiegsleisten


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Donnerstag, 30. Oktober 2008, 11:46

Hmmm, die Rubrik in der Autobild kenne ich. Daran habe ich noch gar nicht gedacht. Danke.

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Joerg

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Donnerstag, 30. Oktober 2008, 11:48

Da wirst du leider nichts machen können.
Die Garantie ist abgelaufen, die Gewährleistung ja wohl ebenfalls und was die dir nun anbieten ist Kulanz.
Rein rechtlich müsste Fiat noch nicht MAL die 60% übernehmen. Traurig, aber leider wahr.
Wenn du dich also nun mit denen anlegst, kann es dir durchaus passieren, dass du auf 100% der Kosten sitzen bleibst, wenn sie deswegen die Kulanz verweigern.
Denn die Kulanz ist ein reines Entgegenkommen von Fiat und muss nicht stattfinden.

fishy

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Freitag, 31. Oktober 2008, 17:10

meine elektrische Lenkung wurde auch auf Kulanz getauscht bei mir sprangen damals wenigstens 70% raus ... :evil:

Mein Grande Punto: 1.4 8V - 3T - crossover schwarz - schwarze LED Rückleuchten - MTEC "Super White" H4 - LLumar "Ceramic Dark" Scheibentönung - HU: Panasonic CQ-C7305N - Emphaser EBR112A - FK Grill - K&N Luftfilter


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Freitag, 31. Oktober 2008, 17:18

Bei meinem gerade verkauften Punto (BJ: 06/06) wären es auch 70 % gewesen.

Mein Grande Punto: Dynamic 1.4, 5-Türer, schwarz, BJ 10/07


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