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So seit gestern Morgen liegt mein GP still.... Der Zeitpunkt ist selbstverständlich ideal gewählt denn über die Feiertage hat natürlich keine Werkstatt offen. Die unfähigen und hilflosen Mitarbeiter des ADAC welcher insgesamt 2x da war konnten auch nicht wirklich was machen. Der zweite Mitarbeiter hat sich nichtmal mehr die mühe gemacht aus seinem Auto auszusteigen nachdem ich ihm mitgeteilt hatte das sein Kollege einen Fehler des Ladedrucksensor ausgelesen und gelöscht hatte.

Naja Motor läuft jetzt im Notprogramm und werde dann am 27ten gleich in die Werkstatt fahren und denen den Bock auf den Hof stellen und mir nen Ersatzwagen nehmen. Stinkt mir langsam mit dem Auto. Wenigstens ist die Abwicklung über die Mobilitätsgarantie von Fiat einwandfrei gelaufen. Hier stimmt die Kommunikation.

Ich werde MAL mit meinem Händler sprechen hab echt langsam keine Lust mehr auf das Auto. Ständig nur Ärger... derzeit 2x Werkstattaufenthalte im Monat bei welchen ich einen Ersatzwagen bekomme. Das zerreist mir jedesmal meine komplette Tagesplanung.

kurz zur erklärung warum ich mich über den adac grade ärger ist.

1. weil der erste mitarbeiter nicht noch kurz gewartet hat um gleich zu schauen ob das problem nochmal auftaucht. ich war mitten in der stadt... so ein satz wie: drehen se MAL ne runde und wenn gleich wieder passiert bekommen se gleich nen schlepper und ersatzwagen.

2. der zweite mitarbeiter hat einfach die diagnose des ersten mitarbeiters übernommen ohne überhaupt aus seinem auto auszusteigen und hat mich nur nen wisch unterschreiben lassen. zudem war er wahnsinnig unfreundlich.


mit ist schon klar das der gute mann kein ersatzteillager mit sich führt und auch keine mobile werkstatt mit hebebühne und schweißgerät und kaffeeküche im kofferreaum ständig mit sich rumfährt. aber es geht auch um das "wie" man sich einem "kunden" gegenüber verhält und das interesse das man für den defekt oder die problematik entwickelt. nochmal das diagnosegerät anzuschließen oder den sensor im motorraum wenigstens einer sichtprüfung zu unterziehen hätte sicherlich einen anderen eindruck hinterlassen.