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sophia83

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Freitag, 22. Dezember 2023, 15:32

Hat die Werkstatt den Ölfilter nicht gewechselt?

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Hallo,

ich habe in einer freien Werkstatt einen Ölwechsel bei meinem Grande 199 (AXB1A 02D) Bj. 2007 durchführen lassen.
Alles schön in das Seviceheft eingetragen kreuze bei Filter + Öl.

Nun mußte ich feststellen, dass der Ölfilter gar nicht wie ein neuer aussieht. Außerdem ist das Öl am Stab eher schwarz als dunkelbraun.
Bin ca. 0,5 km gefahren.

Was meint ihr wenn ihr die angehangenen Bilder seht?
LG Sophia
»sophia83« hat folgende Bilder angehängt:
  • 20231222_143241k.jpg
  • 20231222_143321k.jpg
  • 20231222_143403k.jpg

Mein Grande Punto: 199 (AXB1A 02D) Bj. 2007


Hydro

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Freitag, 22. Dezember 2023, 16:35

Nein das sieht nicht so aus, als wenn der Filter gewechselt worden wäre. Interessant wäre jetzt noch, wie es rund um die Ölablaßschraube aussieht, evt wurde nicht mal das Öl gewechselt.

Mein Grande Punto: 1,3 M-Jet, 90PS, nachgerüstet-NSW, Sitze+Spiegel beheizt, Fenster+Dreiecksfenster getönt, Alu Fußstütze+Pedalen, Tomason TN1 8-17" 215/45, Pioneer Aktiv Sub, Bilstein Gewindefahrwerk B14


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sophia83 (23.12.2023)

Madcurry

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Freitag, 22. Dezember 2023, 23:42

Nö der wurde eindeutig nicht gewechselt, das zeigt allein der Ölfilter an, merkt man am Aluring des Ölfilters der müßte neu und glänzend sein, sieht aber aus genauso wie sein Gegenstück.
Öl schwarz? Die haben gar nichts gemacht. Verlange dein Geld zurück. Wenn sie nicht spuren, schalte evtl. einen Gutachter ein, und drohe ihnen mit den Kosten des Gutachtens, macht jeder Tüv. Du hast ja den Bewies, die Eintragung ins Serviceheft.

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sophia83 (23.12.2023)

sophia83

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Samstag, 23. Dezember 2023, 10:47

ok, danke für eure Hilfe.


Vielleicht schaffe ich es die nächsten Tage auch noch ein Foto von der Ölablassschraube zu machen. Im Moment regenet es noch.
LG

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Hydro

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Samstag, 23. Dezember 2023, 11:11

Da hat Madcurry recht, der Eintrag im Serviceheft, evt die Rechnung und ich würde jetzt die Fotos vom Filter nochmal mit einer Zeitung machen, wo man das Datum sieht und dieses mit dem Zeitstempel des Fotos übereinstimmt,die Zeitung darf dabei ruhig ein oder 2 Tage älter sein aber nicht älter als der Service.
Damit würde ich die unter Druck setzen, auch mit dem Gutachten und einer Anzeige wegen Betrug drohen. Du musst denen auch nicht die Möglichkeit einer Nachbesserung geben, da das Vertrauensverhältnis nicht mehr besteht. Außerdem würde ich frech eine Entschädigung für den Aufwand und Ärger verlangen.

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sophia83

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Sonntag, 24. Dezember 2023, 09:53

Ok, danke für die Tipps. Habe auch noch ne Zeugin, die gesehen hat, dass die Fotos nach dem Werkstattbesuch gemacht wurden.
Ich habe noch Fotos von der Ölablassschraube gemacht. Denke mal, das ist die Richtige am Boden der Ölwanne.
»sophia83« hat folgende Bilder angehängt:
  • 20231224_085102lk.jpg
  • 20231224_090004k.jpg

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Madcurry

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Sonntag, 24. Dezember 2023, 22:50

Sieht ja grauenvoll aus. Öl mit Wasser gemischt? Ölwanne total versifft, scheint was undicht zu sein. Kommt es aus dem alten Ölfilter?
Ich bleibe dabei, Ölfilter nicht getauscht, Öl nicht getauscht, die Ölablass-schraube sieht aus als wäre sie vor Jahren das letzte mal geöffnet worden.
Geld zurück und eine andere Werkstatt suchen, den die hat m.A. das Vertrauen mißbraucht.

sophia83

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Montag, 25. Dezember 2023, 09:42

Ja, sieht wirklich böse aus :( . Irgendwo scheint es undicht zu sein aber nicht am Ölfilter.
Es ist mehr Öl im Motor vielleicht wurde dort auch etwas daneben geschüttet.

Mein Grande Punto: 199 (AXB1A 02D) Bj. 2007


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Ölfilter, Ölwechsel

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