Das kann ich auch nicht gebrauchen. Manche Kunden - zugegebenerweise wirklich nur sehr wenige - kaufen ihre Brillen im Internet, möchten hierzu aber unseren kostenfreien Service der Refraktion (Sehstärkenbestimmung) inklusive Messung des Augenabstandes nutzen. Genau aus dem Grund, weil ich dann verantwortlich bin für die Sehleistung des Kunden, mach ich so etwas nicht. Denn reklamiert wird dann natürlich nicht im Internet, sondern beim Augenoptiker vor Ort.
Wer im Internet bestellen möchte, soll sich auch im Internet informieren. Ich mache das keinen Deut anders! Wenn ich etwas im Internet bestelle, belästige ich auch keine Mitarbeiter in den Läden oder Werkstätten.