Grande-Punto.de

Ich weiß nicht ob das im Hifi-Forum besser aufgehoben wäre, aber es geht hier um ein PC-System, deshalb poste ich MAL lieber hier:

Ich hab mir vor knapp 3 Jahren das Concept E Magnum PE von Teufel geholt, und seit ein paar Wochen kommen aus dem Subwoofer immer MAL wieder sehr heftige Knall-Töne. Die Membran wird dabei so stark ausgelenkt dass ich das Gefühl hab mir schlägt was gegens Bein, von der Luft die durch die Bassreflex-Röhre rausgedrückt wird. Da dies sicher nicht gut für den Subwoofer ist, hab ich ihn vorerst außer Betrieb genommen bis ich das Problem gelöst hab. Leider bietet Teufel nur 2 Jahre Garantie auf die Elektronik, und Einzelteile kann man bei denen auch keine bestellen.

Das Problem taucht auch noch auf, wenn ich das Kabel vom PC abziehe, also liegts nicht am Signal, und selbst wenn ich die Anlage auf "Mute" stelle macht der Subwoofer weiter Geräusche, am Woofer selbst wird es also auch nicht liegen, sondern meiner Meinung nach ist das Problem im Verstärker.

Deshalb suche ich nun Hilfe, vielleicht gibts hier ja Elektrotechniker die sich mit sowas auskennen.
Also ich hab zuerst MAL die Endstufe ausgebaut, die im Subwoofer drin ist, und mir alle Kondensatoren angeschaut (plötzliches Auslenken sah für mich zuerst nach nem Kondensator, der sich spontan entlädt aus), allerdings sind die großen Kondensatoren alle in Ordnung und auch bei den kleineren sieht keiner Defekt aus. Hab leider grad kein Multimeter zur Hand um die durchzumessen.

Hier MAL ein Bild von der Endstufe (nurn Handybild, sorry für die schlechte Quali, aber offensichtliche Fehler sind keine zu erkennen, eher für den Überblick)

Das grüne PCB vorne sind die Anschlüsse für Lautsprecher und das Signal vom PC (6*Cinch)
Dahinter sind die beiden Verstärkereinheiten, die vordere für die 5 Lautsprecher, die hintere für den Subwoofer. Rechts das Netzteil und rechts vorne Netzkabel und Netzschalter.
Bei genauerer Betrachtung hat der Netzschalter (bzw. das PCB wo er aufgelötet ist) nen Knick:

ist auf dem Bild vielleicht nicht so gut zu erkennen, aber auf höhe der untersten Lötstelle ist das Board abgeknickt, da der Schalter aber doppelt aufgelötet ist, und auch außer dem Sub kein merkwürdiges Verhalten beobachtbar ist, denke ich nicht dass es an diesem Schalter liegt.

Das Netzteil selbst hat 2 Ausgangsspannungen... an den grün-weißen Kabeln, die zur vorderen Einheit gehen, liegen 16V an, an den schwarz-gelben Kabeln zur hinteren Einheit (wo der Subwoofer dran hängt) liegen 32,5V an (zumindest laut Spezifikationen, ich versuch MAL nen Multimeter aufzutreiben und das nachzumessen).
Also gehen ab Netzteil Subwoofer und restliche Lautsprecher getrennte Wege, was es natürlich nicht grad leichter macht, den Fehler zu finden.

Das war erstmal mein Problem, ich hoffe MAL dass jemandem was Einfällt und ich nicht für 200 Euro nen neues System kaufen muss.

Zitat

von Grande Alex
Was ich bei mir bemerkt ist,als ich meinen neuen Rechner an die Anlage angeschlossen hatte, macht er bei mir bei einführen des Steckers in den PC ein so ein leisen knall. Genauso ist es, wenn der Rechner runtergefahren, aber noch Saft drauf hat, rauscht der Woofer (nur Bass zuhören im in eine Hz ebenen)
Sobald aber der Saft von meinem Rechner abgeschalten wird hört auf der woofer auf zu brummen.

Das habe ich auch, liegt daran dass die Soundkarte kurz nen Signal schickt (vermutlich irgendne Restladung auf nem Kondensator oder sowas)
Das Knallen bei mir ist aber wesentlich lauter, eher so als würde jemand ne Wand einreißen, also definitiv nicht angenehm.

Ich hab jetzt erstmal alle Anschlüsse im Subwoofer neu angesteckt und das geknickte PCB zurückgeknickt, dass es gerade ist. Seit 3 Tagen teste ich den Subwoofer jetzt wieder, und bisher KAM noch kein Knallen. Trotzdem hab ich dem Teufel-Support MAL ne Mail geschrieben (600 Zeichen Problembeschreibung, irgendwie lächerlich, musste mich sehr kurz fassen), vielleicht können die ja helfen.

Zitat

Wir möchten uns zunächst vielmals für diesen Defekt bei Ihnen entschuldigen.

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die Garantie für die Endstufe Ihres Subwoofers, welche die Ursache für diesen Fehler ist, bereits abgelaufen ist. Die Kosten für die Reparatur müssten wir Ihnen also in Rechnung stellen. Bei diesem sehr günstigen System würden diese Kosten allerdings den derzeitigen Wert mit Sicherheit übersteigen.

Wir können Ihnen alternativ anbieten, dass Sie ein neues gleichwertiges System von uns mit einem einmaligen Sonderrabatt von 10% erwerben könnten. Dieses Angebot gilt nicht für bereits reduzierte Produkte.

Bei weiteren Fragen können Sie sich gern erneut an uns wenden.

Für die Antwort haben die über ne Woche gebraucht... naja. Bisschen mehr Hilfe hatte ich mir schon erhofft.
10% Rabatt ist auch nicht so verlockend, da ich das System vor knapp 3 Jahren noch für 160 Euro bekommen hab, also wäre es trotz Rabatt immernoch teurer als damals.

Im Moment taucht das Problem nicht auf, vielleicht lag es tatsächlich an dem geknickten PCB. Werd dem Teufel-Support das auch nochmal zurückschreiben, hoffentlich bemühen sie dann MAL ihre Schaltpläne und können mir sagen ob das dauerhaft helfen wird. Sonst bräucht ich wohl noch andere Vorschläge das Problem zu lösen, ohne ein neues System zu kaufen