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Moin zusammen.

Ich muss hier einmal MAL Dampf ablassen. Der Ein oder Andere hat ja mitbekommen wie ich mir den Evo zugelegt habe. Hier MAL die "Kurzform":

Bin zum Bremer Händler und hab gesagt was ich will, der hat nichts gefunden, also ich außerhalb geschaut. Daraufhin in Duisburg bei der Niederlassung fündig geworden und einen Evo mit 0 Km gekauft. War Tageszulassung und wurde nicht bewegt. Wir (Freundin und ich) kommen in Duisburg an und stellen fest das auf dem Dach und der Motorhaube wirklich nur leichte Lackmacken sind. Wir dem Verkäufer bescheid gesagt, der gleich zum Filialleiter. Der sich das angeschaut und da handelt es sich um Lackierfehler. Sitzt unter dem Klarlack und wäre kein Problem das in Bremen beheben zu lassen. Er hat es halt so klingen lassen, als ob das überhaupt kein Thema wäre.

Ist ja Garantie drauf. Wir das natürlich geglaubt und sind los. Wagen ansonsten einwandfrei und ab nach Bremen.
Gleich am nächsten Tag zur örtlichen Werkstatt und den Sachverhalt geklärt. Der zuständige Meister war sowas von genervt, und meinte arrogant das er das mit Waschbenzin wegbekommt. Er würde das aber nur an einer Stelle ausprobieren weil er will ja nicht mein Auto schrubben...
...ich ihm gesagt, das dieses bereits vom Verkäufer versucht wurde, aber er blieb bei seiner arroganten Art und fuhr in die Halle damit.

Nach 15 Minuten KAM er wieder und meinte das geht tatsächlich nicht ab (ach ne...)!
Dann wollte er wissen warum ich das nicht beim Kauf bemängelt hab. Ich ihm die Situation geschildert und da meinte er nur das wäre mist, weil die Werkstatt an Lackarbeiten nichts verdient! Ich dachte ich höre nicht richtig. Das ist doch nicht mein Problem. Hab ihm dann noch versucht zu erklären das ich durchaus versucht habe, einen Wagen hier zu kaufen, aber man mir dies nicht ermöglicht hat. Man wollte mir Farben und Ausstattungen andrehen die ich nicht wollte usw.

Er meinte dann das wäre eine schweinearbeit und ich müsste mindestens drei Tage auf den Wagen verzichten. Dann wollte er mit seiner Kamera bilder von dem Mangel machen und währenddessen motze er fleißig vor sich hin. Ich war sowas ovn perplex, das ich überhaupt nicht reagieren konnte. Nachdem er sich die Bilder angeschaut hat, meinte er das die nichts geworden sind. Ich hatte ihm das schon vorher gesagt, das es mit so einer kleinen Knipse schwierig wird, so ein Detail einzufangen. Und das bei auch noch spiegelndem Lack. Ich hab ihm angeboten das ich das Fotografieren übernehme, das ich dieses Hobbymäßig mache und das schon hinbekomme...
... Bilder gemacht, Fiat bestätigte die Garantiearbeiten und knapp 3 Wochen später hatte ich einen Termin zum Lackieren.

Gerade eben den Wagen abgeholt. Kein Meister der mit mir nach vorne kommt und den Wagen zeigt, nichts. Naja, ich mir die Lackierung angeschaut , reingesetzt und losgefahren. Beim nächsten Halt, bemerke ich auf dem Interieur einige Flecken. Ich ausgestiegen und genauer geschaut. Das muss vom lackieren gewesen sein. Sah aus wie Spachtelmasse oder so. Ging mit einem feuchten Finger nicht ab, aber mit Lappen und reiniger. Dann wurde ich misstrauisch und habe genauer nachgeschaut. Auf der gesamten Beifahrerseite waren diese Flecken. Langsam wurde ich sauer. Nun im Licht, konnte ich auch genauer sehen das der Wagen nichtmal gewaschen wurde. Überall waren kleine flecken, besonders in den Türen. Vor allem beim Einstieg war es schlimm.
Nun aber die Kröhnung. Ich schaue mir den Tankdeckel an, weil er offen war, und stelle fest, das der Verschluss geöffnet ist, und der Deckel durchdreht.

Mir ist klar, dazu braucht man meinen Schlüssel. Hinzu kommt, das die Vorrichtung, welche den Tankdeckel geschlossen hält, weg war. Nun reichte es mir und ich bin wieder zur Werkstatt. Nach 15 Minuten KAM der mir bekannte Meister, und meinte zu mir ob ich noch einen Frage zu der Reparatur habe? Ich ihm das erklärt und er wieder völlig arrogant, das die ja gar nicht am Tankdeckel waren. Er sich das angeschaut, und ich ihm erst MAL die Restlichen Macken vom lackieren gezeigt. Da war er dann ruhig und wurde kleinlaut. Meinte auch das sollte so nicht sein. Aber das mit dem Tankdeckel kann er sich nicht erklären. Hab ihm gesagt das für mich nur die Fakten zählen. Vorher war dort alles ok (hatte ja schon getankt) und nun nach dem lackieren fehlt etwas und der Tank ist auf.

Dafür wiederrum braucht man den Schlüssel, und den hatte die Werkstatt. Daraufhin entschuldigte er sich und meinte er bestellt das Teil. Hab ihm gesagt, das er da ja nichts für kann, aber ich finde es allerhand, wie arrogant man dort empfangen und behandelt wird. Er bot mir an auch den Innenraum am nächsten Termin nachzuarbeiten. Darauf habe ich verzichtet, ich will nicht kleinlich sein. Aber ich habe das Vertrauen in die Werkstatt verloren. Kommt mir fast so vor, als ob ich so behandelt werde, weil ich den Wagen dort nicht gekauft habe und Ihnen nun Garantiearbeiten aufbürde. MAL abwarten. Dienstag soll das erledigt werden.

Sorry das es so lang geworden ist. Kann jeden verstehen der nicht bis zuende gelesen hat. Aber ich musste den Dampf einfach MAL ablassen. Jetzt geht es mir besser... obwohl, nicht wirklich. So etwas habe ich echt noch nicht erlebt! Ich bin sehr enttäuscht von der Fiatwerkstatt.

Gruß aus Bremen,
Patrick

Ich danke euch für eure Antworten. Es beruhigt ein wenig,wenn man weiß, das man mit solchen Sachen nicht alleine da steht. Ist ja wirklich erschreckend wie man behandelt wird. MAL kurz off Topic: wie lange sollte man nach dem lackieren warten, bis man den wagen wieder waschen kann? Werde mir auf jeden Fall eine andere Werkstatt suchen. Wenn jemand eine in Bremen und Umgebung empfehlen kann, raus damit

Gruß
Patrick

Na ich habe ja noch Werksgarantie. Da bleibt mir nichts anderes übrig als zum Vertragshändler zu gehen. Aber ansonsten gebe ich Dir recht. Ich hätte erwartet das jemand mit mir rausgeht, und die Lackierung zeigt und schaut ob es unklarheiten gibt. Stattdessen war der Wagen in einer dunklen Ecke abgestellt und....naja, den Rest kennt ihr ja. Ich bin gespannt wie es Dienstag läuft.

Aber ist das wirklich so, das ich den Wagen erst im März etwa wieder waschen darf? Ich dachte das geht heut schneller mit dem durchhärten vom Lack?