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PC erkennt TomTom nicht mehr

hof1978

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1

Donnerstag, 13. Mai 2010, 11:56

PC erkennt TomTom nicht mehr

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Habe folgendes Problem beim Verbinden des TomTom´s mit TomTom Home:

Hab das Navi über das mitgelieferte Kabel am PC angeschlossen. Wenn ich das Navi jetzt einschalte, erscheint die Meldung "USB- Gerät wurde nicht erkannt". Beim letzten MAL hging es allerdings noch einwandfrei.

Woran könnte das liegen und was kann ich zur Problembeseitigung machen?

Danke und Grüße

Björn

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TEgold

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2

Sonntag, 16. Mai 2010, 10:50

Immerhin bekommst du keinen Bluescreen... das Problem hatte ich bei drei von vier PCs, ohne dass ich bis heute die Gründe dafür kennen würde... aber btt:

Ist das Navi an einen USB-Port direkt auf dem Mainboard (im Bereich der ATX-Blende) angeschlossen? Da das Gerät auch über USB geladen wird, zieht es viel Strom und funktioniert vielleicht an einem Hub oder einem über die Verbinder auf dem Board angeschlossenen Port nicht oder nicht immer.

Ich würde:
- Im Gerätemanager schauen, ob da ein USB-Gerät mit Ausrufezeichen angezeigt wird; dann Rechtsklick und "Deinstallieren" o.ä.
- Tomtom Home (und alles was damit zusammenhängt) deinstallieren.
- Die Software neu und in einem anderen Verzeichnis neu installieren.
- Erst danach das Navi wieder anschließen (s.o.) aber an einen anderen Port, damit der Rechner das Gerät neu erkennen muss.

Viel Glück.
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Mein Auto: ehemals GP Dynamic 1.4 8V 3T

hof1978

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3

Sonntag, 16. Mai 2010, 11:44

Im Gerätemanager wird das TomTom als "unbekanntes Gerät" angezeigt. Habe MAL über die rechte Maustaste deinstallieren ausgewählt und neu gestartet, aber PC erkennt es immer noch nicht.

Hab die Software auch deinstalliert, hat auch nix gebracht.

Glaube, ich muss das Gerät MAL mit zu meinen Eltern nehmen, wenn ich MAL wieder hin fahre, und am PC meines Dad´s ausprobieren.

Danke für deine Hilfe!

Grüße Björn

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DerRoteBaron

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4

Sonntag, 16. Mai 2010, 12:08

Also auf jeden Fall MAL alle USB-Anschlüsse am PC durchtesten, da gibt es auch meist Unterschiede .... ansonsten zu den Eltern und dort MAL versuchen.
Signaturen habe ich in den Einstellungen ausgeschaltet!

GrandeQL

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5

Sonntag, 16. Mai 2010, 14:42

Falls Du ein Notebook hast:

1. Alle USB Geräte ausstecken.
2. TomTom an einem Port deiner Wahl anstecken.
3. Funktioniert in 90% der Fälle.

Ansonsten anderen USB-Port ausprobieren.

Mein Grande Punto: [5T] 1.4 T-Jet New Orleans Blau --> http://www.grande-punto.de/thread.php?threadid=8487

hof1978

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Sonntag, 16. Mai 2010, 22:20

Hab alle Anschlüsse durch, geht net! :-(

Cardreader geht aber z.B., also muss es am TomTom liegen. MAL schauen, was er am PC meines Dad macht!

Kommt gut in die neue Woche,

Grüße Björn

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hof1978

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7

Montag, 24. Mai 2010, 08:23

Hey,

PC von meinem Vater erkennt das TomTom auch nicht.

Mitlerweile ist ein neues Problem dazu gekommen: Im Fahrzeugbetrieb werden bei Nutzung des Car Menu unter der Trip Funktion bei Trip A und Trip B nur Nullen und keine Daten angezeigt. Werte in Echtzeit gehen aber komischer Weise.

Werd morgen MAL meinen Händler kontanktieren!

Grüße Björn

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mike95

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Montag, 24. Mai 2010, 10:54

Mach MAL einen Hard-Reset am TomTom (Werkseinstellungen). Dann die PC-Software installieren, bevor Du das Gerät wieder verbindest.

hof1978

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Dienstag, 25. Mai 2010, 17:01

Das war ein super Tipp, jetzt geht es wieder einwandfrei! Wäre ich nie drauf gekommen, bin einfach ein Technik- Dino! :-)

Vielen Dank und Grüße

Björn

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mike95

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Dienstag, 25. Mai 2010, 19:31

It´s my job ;-)

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