Grande-Punto.de

Hallo,

ich schreibe nun meinen ersten Beitrag (leider aus negativem Anlass) und habe leider auch über die Suche, keinen passenden Theard gefunden.

Also es geht um folgendes:

Musste heute mit entsetzen feststellen das mein Punto (eigentlich noch nigel-nagel-neu: EZ 06.03.2012) seinen ersten Schaden hat, bei dem ich absolut keine Ahnung habe, wie der entstanden ist. Ich habe den Schaden durch Zufall entdeckt, weil ich was unter dem Wagen nachschauen wollte.

Ich habe im rechten Seitenschweller eine Macke (eher ein Loch) direkt unter der rechten hinteren Tür

Hat vielleicht jemand eine Ahnung, wie sowas passiere kann? Ich kann mir keinen Reim darauf machen, wie das Loch entstanden ist. Hab es aber auch leider erst heute zu Hause gemerkt. Ich kann allerdings fast ein Entstehen während der Fahrt ausschließen, weil ich niemals was gehört habe und auch keine weiteren Macken oder sonstige Spuren darauf hinweisen, meine Vermutungen daher folgendermaßen:

1. Parkschaden (jmd. hat einen Stein hochgeschleudert, stand aus etwas was gegen meinen Schweller knallte, etc.). ich stand die letzen beiden Tage auf einem Parkplatz, den ich vorher noch nicht kannte.
2. Der Schaden war schon beim Kauf vorhanden (da leider von unten, bis dato nicht aufgefallen). Auch wenn ich meinem Autohaus nicht gern den schwarzen Peter in die Schuhe schiebe.
3. Doch während der Fahrt (dann aber nicht aufgefallen, weil sowas hätte man ja gehört, außerdem keine weiteren Macken, Einschläge oder Kratzer vorhanden, was eigentlich gegen das Entstehen während der Fahrt spricht).

Was kann ich nun tun?
Ich bin echt sauer, weil das Auto nicht MAL 1 Monat alt ist (Neuwagen) und dann sowas.

Möglichkeiten/Hoffnung:

1. Würde das Autohaus vielleicht was auf Kulanz machen? (Man kann ja MAL nett fragen).
2. Versichrung melden/fragen (will ich aber lieber nicht, wegen der SF-Klasse und der SB).
3. so lassen (will ich aber am wenigsten, da neues Auto)

Freue mich über Eure Antworten und Lösungsvorschläge, auf das mein neuer schöner Punto wieder einen heilen Seitenschweller hat/bekommt

LG

tune-inn

PS.: Im Profil kann man leider nur unter mein Auto: Grande Punto oder Punto Evo auswählen, seit 2012 heißt dieses geniale Auto aber wieder nur Punto (so nun auch meiner), könnte das vielleicht noch angepasst werden? Vielen Dank!

@Hydro & @BenB: Irgendwo vorgefahren zu sein schließe ich auch aus, mittlerweile wurde mir von mehreren Seiten bestägt, das sowas nicht durch einen Stein oder eine Kante entstehen kann (unter anderem auch die Meinung vom Autohaus), das ist eindeutig durch einen Schlag eingedrückt (also sehr gerade rein).

@r.wagner277: Also spielende Kinder habe ich nicht entdeckt, ist aber ein Gymnasium in der Nähe und der Parkplatz ist auch nicht unbedingt so beschaffen, dass da gespielt werden könnte (meiner Meinung nach).
Dann nochmal zur Schuld des Autohauses: Mir wurde von jmd. anders heute empfohlen, doch zu reklamieren, da es stark nach Hebebühnenarm/-teller aussehen würde und bis aufs Autohaus, hatte den niemand auf der Bühne. Auch wenn ich auf diese Variante gerne verzichten würde (das Auto ist ja schon 3 Wochen in meinem Besitz), weil ich gut mit den Leuten im Autohaus klar komme und das dafür ungern aufs Spiel setzen will.
Stehe da ziemlich in der Zwickmühle :/

@r.wagner277 & @PFAU-666: Also ich war gerade bei dem Autohaus, die haben mir Smartrepair empfohlen (kosten 100-150 Euro, ein neuer Schweller ca. das doppelte), soll wohl danach wie neu aussehen. Desweiteren ist über die Versicherung doof, habe zwar Vollkasko aber 500 Euro SB und eine Hochstufung nächstes Jahr würde es auch mit sich ziehen.

Soweit zum Statusupdate...

Soo, kurzer Zwischenstand:

Nach vielem hin und her und ein paar Gesprächen mit ein paar Fachleuten (die mir letztendlich unabhängig voneinander alle geraten haben zu reklamieren; darunter jmd. aus einer anderen Fiat-Werkstatt, ein Schrauber und ein Lackierer), hab ich dann MAL beim Autohaus angerufen und denen die Version des Auslieferungsschadens bzw. deren Hebenbühne erzählt. Mein Verkäufer klang dann leicht Sauer und hat mir versucht zu erklären, dass sowas nicht vorkommen kann (es waren ne Meeeeenge an Argumenten).

Kurz um, hab um 17 Uhr einen Termin und die führen mir vor, wie das bei denen mit der Bühne abläuft (bzw. der letzte Check vor Übergabe).

Werde danach nochmal ein Update machen.

Bis dahin

Nun hab ich ein Ergebnis (ich KAM nur leider nicht dazu am Montag noch zu schreiben:

Leider passte keiner der Hebebühnen zu der Macke (hab sie alle gesehen )

Jetzt wurde es aber super geregelt, die Werkstatt hat nach Absprache mit meinem Verkäufer gesagt, sie machen es für 120€ fertig. Mit dem Preis kann ich leben und ich bekomm für den Tag einen kostenlosen Leihwagen, also alles gesichert, Auto wird gemacht und ich bleib mobil.

Vielen Dank für Eure Beteiligung!

Da bin ich nochmal.

Nachdem der Schweller nun repariert ist, musste ich leider feststellen, dass der Herr SmartRepair anscheind nicht lackieren kann.

(Hab das auch sofort reklamiert, muss jetzt nur noch auf einen Termin warten.)

Was sagt ihr zu dem Ergebnis?

Das was ihr auf den Schwellern mackiert seht, zieht sich übrigens über den ganzen Schweller von vorne bis hinten und in kleinen schönen 1cm Abständen. Ist leider schlecht auf den Fotos zu sehen, sieht man leider nur gut, wenn die Sonne MAL durchkommt und man nah dran geht. Zu meinem Glück, war es sehr sonnig, als ich den Wagen abgeholt habe.

Ich bin von dem Ergebnis nicht grad begeistert. Es lässt sich nämlich problemlos vergleichen, da der andere (nicht reparierte) Schweller mackellos lackiert ist.

Und die restlichen Bilder:

Zitat

Original von Lacki
Nen neuen oder reparieren die den alten?

...den alten reparieren lassen...