Grande-Punto.de

Ui!
Sich erst nen normalen GP kaufen wollen und dann doch gleichmal...5000€? mehr für nen Abarth esseesse ausgeben?
Respekt!

Hoffentlich kommt er schnell 8-)

Meine Schuld. Ich hab ihr die Abarth Webseite gezeigt.

Aber wenn sie Spaß dran hat.
Ok, das esseesse-Kit finde ich persönlich ein wenig übers Ziiel hinausgeschossen.
Aber da scheinbar was für mich bei hängen bleibt, beschwer ich mich nicht.

Ja, ist das schwarz.

Jepp, kann ich bestätigen.
Tina war gestern abend extrem stinkig, als sie mir das erzählt hat.

Sie ist gestern bei ****** rein in den Laden und hat nach einem Verkäufer gefragt.
Zuerst hieß es, es käme in 5min. jemand. Nach 2x nachhaken und 30 Minuten tat sich dann endlich etwas.
Der Verkäufer war aber scheinbar der Ansicht, ständige Telefonate und Papierkram zwischendurch wären für ihn wichtiger als die Kundenberatung. Wobei Tina ihm wohl direkt gesagt hat, das sie den Abarth bestellen will und sich schon alles zusammengestellt hat.
Als sieh ihm sagte, er solle sich bitte auf seine Kundin konzentrieren und das Telefon liegen lassen, wurde er wohl sauer und hat gemeckert. Nach dem Motto, "Ich hab auch noch was anderes zu tun".
Daraufhin ist Tina gegangen und nach Köln zu Dirkes gefahren.

Dort passierte das genaue Gegenteil.
Der Verkäufer war freundlich und hat sich über eine Stunde Zeit für sie genommen.
Hat ihr alles in Ruhe erklärt, usw.

Ich habe ihr deshalb heute geholfen, eine Beschwerdemail an Abarth und auch an Fiat zu schreiben. Kopie davon geht auch an die Geschäftsleitung von ******.
Kann ja nicht angehen, das man als Frau zu einem Händler geht und dort wie Luft behandelt wird.

Kann nur von mir sprechen, aber dürfte bei euch auch nicht viel anders sein.
Wenn ich zu einem Händler gehe, um ein Auto zu kaufen, dann erwarte ich, das ich freundlich behandelt werde, und sich der Verkäufer auf mich konzentriert.
Ok, daß das Telefon klingelt, kommt vor. Dann geht man ran und sagt das man zurückruft. Und telefoniert nicht ewig in der Weltgeschichte rum.
Das die Verkäufer momentan (z.B. wg. Abwrackprämie) viel zu tun haben, ist auch verständlich. Aber der Papierkram muss dann halt warten, wenn ein Kunde vor mir steht.

Wenn ich etwas verkaufen will und in dem Moment auch kann, würde ich dem Kunden "in den Arsch kriechen".

Naja, das ganze hat einen Vorteil.
Tina hat meinem GP auf der AB gestern MAL so richtig die Sporen gegeben.
Wird diesen Monat nichts mit nur einer Tankfüllung auskommen.

Edit by r0cksau: Beitrag aus rechtlich bedenklichen Gründen teilweise unkenntlich gemacht

***** kommt für mich eh nicht in Frage.
Und Tina war nur da, um den Abarth zu kaufen. Service etc. sollte da eh nicht gemacht werden.
Soll dann genau wie bei mir alles bei Nüsser gemacht werden.

btw. bei ihr herrscht die nächste Zeit erstmal Funkstille, da ihre Mutter nen schweren Unfall hatte und ins Krankenhaus mußte. Sie ist gestern in die Heimat geflogen, um bei ihr zu sein.

Edit by r0cksau: Beitrag aus rechtlich bedenklichen Gründen teilweise unkenntlich gemacht