Italo-Welt

Fiat Sportiva

Punto-Schrauber

Beiträge: 280

Aktivitätspunkte: 1 470

Dabei seit: 20.03.2007

Wohnort: 23730 Sierksdorf

Danksagungen: 4

  • Nachricht senden

1

Donnerstag, 5. Juni 2008, 00:05

Warnung vor "Wohnzimmerhändlern" und Produktpiraten

Wird nicht angezeigt, wenn Sie angemeldet sind!

Hallo Community,

ich habe mir lange überlegt, ob und wie ich mich zu diesem Thema äußern soll, aber es ist zu wichtig, um verschwiegen zu werden.

In den letzten Monaten häuften sich die Anfragen und Anrufe in denen sich Kunden über "tolle Angebote" äußerten und fragten, warum wir und andere Händler so teuer sind wenn doch im Internet die Teile nur so verramscht werden oder verunsichert waren, weil Händler XY dies und das versprochen hat und widersprüchliche Angaben zu Lieferterminen und Produkteigenschaften gemacht hat und so weiter...

Um der Sache auf den Grund zu gehen, hab ich die letzten Tage MAL ein wenig rumtelefoniert und mich von eben diesen Händlern beraten lassen und hab mir diese "tollen Angebote" MAL angesehen. Das Fazit war teilweise haarsträubend.

Daher nun meine eindringliche Warnung.

Produktpiraterie:

Wenn Markenprodukte wie z.B. von Cadamuro oder Novitec teilweise zur Hälfte des üblichen Marktpreises angeboten werden, sind es Fälschungen. Laßt die Finger davon, denn spätestens bei der TÜV Eintragung fällt es auf und dann könnt ihr den Spoiler an Ort und Stelle demontieren...

Billige Ersatzteile:

Gerne bei eBay gesehen, komplette Bremsenkits für ein Drittel dessen, was ein Zubehörbremsenkit von namhaften Zulieferern der Automobilbranche wie ATE oder Lucas kosten.
Ganz deutliche Warnung: DAS ZEUG IST LEBENSGEFÄHRLICH! Teilweise lösen sich die Bremsbelläge nach ein paar Vollbremsungen auf oder die Scheiben verziehen sich, durch die Reibungswärme.
Ganz klar, bei Zubehörteilen ist eine große Preisspanne auf dem Markt, aber Markenprodukte haben ihren Preis und sind ihn auch wert.

Wohnzimmerhändler:

Leider auf immer stärker aufkeimendes Übel der Tuningszene, das einige Hersteller und Großhändler selbst verschuldet haben. Natürlich werde ich aus wettbewerbsrechtlichen Gründen keine Namen nennen, aber diese Händler sind schnell zu erkennen:
-Einzige Kontaktmöglichkeit per Handy oder nur Abends
-Firmensitz gleich Wohnsitz (wobei es hier auch Ausnahmen gibt)
-Versand nur per Vorkasse, Lieferzeiten teils mehrere Wochen, da kein eigenes Lager oder Lieferung direkt vom Hersteller
-keine Möglichkeit die Ware vor Ort abzuholen

Der Wohnzimmerhändler ist grundsätzlich ein schlauer Bursche, der sich eine Gewerbeanmeldung geholt hat, um Teile für sein eigenes Auto günstig zu bekommen. Dann wittert er das schnelle Geld, baut sich eine schicke Webseite und verkauft alles, was er bei Großhändlern und Herstellern kaufen darf. Da er keine Kosten für Lagerhaltung, Pacht/Miete, Personal oder sonstiges hat, weil er das Geschäft ja von Zuhause aus betreibt und ja auch nur ein paar Euro nebenher verdienen will, bietet er seine Waren meist günstiger an als etablierte Händler.

Nur leider hat er meistens keine Ahnung, was er da eigentlich verkauft und technische Fragen bleiben entweder unbeantwortet oder werden schlichtweg falsch beantwortet. Außer der mangelhaften Beratung gibt es in der Regel auch keine Hilfe, wenns mit der Montage oder der TÜV Eintragung Probleme gibt, Garantiefälle und Reklamationen werden so lange hinausgezögert, bis er sein Geschäft wieder abmeldet und so weiter...

Ganz ehrlich, was mir solche Händler mangels Fachkenntnis für einen Mist erzählt haben war anfangs noch ganz lustig, im Verlauf der Gespräche dann einfach nur noch lächerlich. Auf eine Preisanfrage wurde tatsächlich folgendes geantwortet "Ja, ich bin noch in der Arbeit, ruf mich um 19 Uhr an, dann bin ich zuhause und kann den Preis nachsehen."
Produkteigenschaften wurden völlig falsch erklärt. "Wenn Du Serienfedern hast, nimm die Bilstein B8 mit gekürzter Kolbenstange, dann wird der Wagen tiefer...". Nein wird er nicht! Bestimmte Artikel, die seit Wochen Deutschlandweit ausverkauft sind, waren wie selbstverständlich auf Lager, nur wenn ich sie abholen wollte, ging das leider nicht, dafür wäre der Versand kostenlos, wenn ich per Vorkasse bezahle....

Daher der Rat, schaut Euch den Laden an, wo ihr kauft. Und nein, ich sage nicht, kauft bei mir, sondern kauft beim etablierten und seriösen Fachhandel. Denn nur dort stimmen Preis und Leistung.
Telefon: +49 4561 52531-0 Telefax: +49 4561 52531-11
Mail-Kontaktformular

cingsgard

Co-Admin

  • »cingsgard« ist männlich

Beiträge: 11 709

Aktivitätspunkte: 59 575

Dabei seit: 13.03.2006

Wohnort: Winzerhausen

L B
-

Danksagungen: 305

  • Nachricht senden

2

Donnerstag, 5. Juni 2008, 06:52

Dem kann ich nur zustimmen.
Hab MAL eine Reportage über Bremsenkits gesehen, die für ein paar Euro gekauft wurden.
Da ging es auch um Produktpiraterie.
Ist wirklich haarsträubend, was für Ergebnisse bei den Tests herauskam.
Lebensgefährlich ist noch milde ausgedrückt.
Gruß, cings

Mein Auto: Dacia Sandero Stepway dCi 90 Prestige - Silber Metallic - Vollausstattung - EZ 10/2014 - 42 Tkm


chriz

Punto-Fan

  • »chriz« ist männlich

Beiträge: 45

Aktivitätspunkte: 250

Dabei seit: 11.04.2008

Wohnort: Österreich

  • Nachricht senden

3

Donnerstag, 5. Juni 2008, 14:00

Danke für den Beitrag.
Gehört "sticky" - finde ich.

CU
LG, ChriZ
-----
meine Geschäftskontakte: VERWEIS

Mein Grande Punto: 75s - 199/AXH1A/19 - Schwarz - 3 Türen - 5 Gänge - Produktion 11/2007 - EZ 28.03.2008 - Meins seit 14.04.2008 - Leasing - Enzo O 15" (bei SR) - Blaupunkt Hamburg MP68 -Heckscheiben getönt - Schmutzfänger montiert


NoGrPu

Punto-Meister

  • »NoGrPu« ist männlich

Beiträge: 1 073

Aktivitätspunkte: 5 390

Dabei seit: 07.01.2008

Wohnort: Bärenthal/ Tuttlingen

  • Nachricht senden

4

Donnerstag, 5. Juni 2008, 14:09

Ich sag schon immer:

Was nix kostet, is nix

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »NoGrPu« (5. Juni 2008, 14:13)

Mein Grande Punto: Grande Punto 1.4 T-Jet Sport, Caribbean Orange. Ragazzon 115x70mm Duplex. Novitec Front- und Heckansatz. Distanzscheiben vorne 15mm hinten 20mm. NTC Scheinwerferblenden. Novitec 40/40


Facu

Punto-Schrauber

  • »Facu« ist männlich

Beiträge: 200

Aktivitätspunkte: 1 185

Dabei seit: 17.03.2008

  • Nachricht senden

5

Donnerstag, 5. Juni 2008, 14:19

Das stimmt schon mit den Bremsen.

Aber Onlineshop ist Onlineshop. Wer online ware kauft, der hat nun einmal weniger beratung und dafür sollten nun einmal die preise günstiger sein. Dem endverbraucher geht es doch letztendlich nur um den vk preis. Ganz davon ab kann ich mir keine gefälschten bodykits vorstellen, aussehen werden die wohl identisch und passen dann eben auch. Der witz ist ja das die produktionskosten für so ein bodykit als massenanfertigung in polen noch nichtmal die hälfte kosten.

MW Motorsport

Punto-Profi

Beiträge: 418

Aktivitätspunkte: 2 185

Dabei seit: 04.12.2007

Wohnort: Dortmund

Danksagungen: 8

  • Nachricht senden

6

Donnerstag, 5. Juni 2008, 16:27

Grundsätzlich kann ich dem Kollegen oben nur beipflichten. Allerdings predigen wir das bereits seit etlichen Jahren und letztendlich stört es den Kunden recht wenig, ob er die Teile bei jemandem aus dem Kinderzimmer abholen muss, wenn der Preis stimmt. :-?

Eigentlich wollte ich auch eher auf dies hier antworten:

Zitat

Original von Facu
Ganz davon ab kann ich mir keine gefälschten bodykits vorstellen, aussehen werden die wohl identisch und passen dann eben auch.


Wenn Du das alles gesehen hättest, was wir allein in den letzten Jahren bei Hausdurchsuchungen gefunden haben, stünden Dir die Haare zu Berge! Gerade im GFK-Bereich wird fast alles gefälscht, was der Markt hergibt. Lumma, Seidel, Rieger - alle dabei! Und eben auch Carzone.

Interessant ist in diesem Zusammenhang vielleicht die Geschichte, wie die ganze Anti-Copy-Bewegung damals bei uns ins Rollen kam:

Ein Kunde kaufte bei uns ein Bodykit von Carzone für einen Astra G. Es war Sommer, nicht viel zu tun, der Kunde nicht weit weg, also haben wir die Teile selbst ausgeliefert. Als wir ankamen, lagen dort bereits Bodykitteile, die mit einer Decke verhüllt waren. In dem Moment haben wir uns nichts weiter dabei gedacht. Ein paar Tage später rief eben dieser Kunde bei uns an und meinte, er wäre wohl auf einen eBay-Betrüger hereingefallen, ob er uns mal Fotos zusenden dürfe. Gesagt - getan. Auf den Fotos waren dann Teile zu sehen, die außer des ersten Erscheinungsbildes nicht wirklich viel mit Carzone Teilen zu tun hatten. Einen Tag später befanden wir uns mit dem Kunden bei der Polizei. Der Kunde stellte Strafantrag - wir waren Zeuge.

Hier mal ein Foto von damals:
Carzone links, Fälschung rechts

Die Teile waren von der Verarbeitung eine Katastophe und von der Passgenauigkeit noch schlimmer. Genau aus dem Grund hatte der Kunde das Kit, da ja nun schon bei ihm lag, noch einmal bei uns bestellt.

Interessant ist die Reaktion unterschiedlicher involvierter Polizisten in einem solchen Fall. Bei einem Kopierer war es so, dass der Polizist auf dem Weg zur Wohnung des Kopierers noch Feuer und Flamme war "Da muss man was dagegen tun! Das ist ja lebensgefährlich!", als wir dann dort ankamen und in dem kahlen Hausflur ein kleines Baby herumkrabbelte, kippte die Stimmung "Die armen Leute...".

Ein anderer Polizist war wirklich hartnäckig und hat alle Register gezogen - weil er selbst MAL eine Kopie einer Markensonnenbrille bei eBay für richtig Asche gekauft hatte und quasi als "Gebrandmarkter" wusste, wovon wir reden!

Naja, der langen Rede kurzer Sinn: auch bzw vor allem Bodykits werden kopiert. Und wer an solchen Dingen spart, spart am falschen Ende! Dieser erste Kunde hatte Glück. Wegen seiner Hilfe bei der Arbeit gegen den Anbieter hat Carzone ihm die Kosten für das Originalkit, das er bei uns gekauft hat, erstattet. Allen anderen, die bei diesem Anbieter Carzone-Kopien gekauft hatten, wurden die Teile von der Polizei ersatzlos abgeholt, teilweise sogar aus der Lackiererei.

Das nur MAL so als Gedankenanstoß.
Viele Grüße,

Michael
MW Motorsport

NoGrPu

Punto-Meister

  • »NoGrPu« ist männlich

Beiträge: 1 073

Aktivitätspunkte: 5 390

Dabei seit: 07.01.2008

Wohnort: Bärenthal/ Tuttlingen

  • Nachricht senden

7

Donnerstag, 5. Juni 2008, 17:19

Ich persönlich kauf lieber bei den richtigen die Teile dann weiß ich auch dass ich später MAL keine Probs bekommen werde, anstatt bei ebay sie zu kaufen. man kann ja sparen, aber man sollte an der richtigen stelle sparen

Des wäre des gleiche als hätte ich ne neue Ragazzon Duplex für 150€ gekauft^^

Mein Grande Punto: Grande Punto 1.4 T-Jet Sport, Caribbean Orange. Ragazzon 115x70mm Duplex. Novitec Front- und Heckansatz. Distanzscheiben vorne 15mm hinten 20mm. NTC Scheinwerferblenden. Novitec 40/40


Legende:

Forum enthält keine neuen Beiträge
Forum enthält neue Beiträge
Forum ist geschlossen
Forum ist ein externer Link

Anzeigen

Diese Werbung wird für grande-punto.de Mitglieder nicht angezeigt, wenn Sie angemeldet sind!