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Salut GP & Fiat Fans,

ich muss euch MAL mein Leid klagen. Habe am 19.02.2009 meinen GP Dynamic mit diversem Firlefanz bestellt ...

Am 27.03.2009 bekam ich einen Brief von der Fiat Group in dem stand das sie sich natürlich vielmals bedanken (blablabla) und sie sich freuen (!!!) können das mein Fahrzeug schon zum ausliefern bereit ist. Hab mich gefreut wie Bolle, sofort meinen Autoverkäufer angerufen und wurde jetzt 3 Wochen vertröstet. Bis der Kerl im Urlaub war. Hab ja da einmal in der Woche angerufen, jedes MAL hieß es "Wir warten nur noch auf den Brief" ... dachte mir solange kanns nich dauern. Dann wie oben schon erwähnt mit seiner Urlaubsvertretung geredet. Kroymans ist insolvent. Jetzt geht das Spiel aber weiter... ICh bin was Informationsmangel angeht nicht fein, und geh denen jetzt weiterhin wöchentlich auf den Sack, und werd immernoch schön vertröstet. Die FIAT GROUP ist zu keiner Aussage bereit, ich musste da jetzt auch 3 MAL anrufen bevor ich irgendeine Aussage bekam. ICh hab nicht wirklich eine Frage nur muss euch MAL sagen dass ich von FIAT (die ja schließlich auch auf ihr Geld warten) ein wenig enttäuscht bin, was die Kundenbetreuung angeht. VOLVO liefert mittlerweile aus. Ford wird auch ausgeliefert. Alle dieser Kunden hatten Liefertermin 12-16.04.09. Ich hatte am 15.04.09 und warte... warte .... warte..

Nix angezahlt ... zum Glück. Im Autohaus selber stehen "verkaufte" Fahrzeuge die nicht ausgeliefert sind. Sind halt Ausstellungsstücke bei denen Kundennamen schon drin steht. Ist da FIAT n bissl hinterher mit den "Verhandlungen"??? Momentan bin ich auf dem Stand von meinem Recht, nach ablaufen der Lieferfrist und der darauffolgenden angemessenen Frist (14 Tage) mit der Aufforderung die Kiste endlich auszuliefern, gebrauch zu machen und vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Kein Schwein ist ehrlich, bzw. darauf erpicht den Kunden zu beruhigen. Servicewüste. "Ich bin nicht Schuld, also brauch ich dem Kunden nix zu erzählen"
zum Brechen.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Vielleicht sogar mit dem Autohaus? Wäre echt klasse wenn ihr mir eure ERfahrungen schildern könntet. So würdet Ihr mir die Wartezeit echt n bissl verkürzen

Much thanks to youuuuuu

Mfg
daVinci

Vielen Dank für Euren Zuspruch.

Aber MAL was zum Thema Recht:

Unverbindlicher Liefertermin:

Der Käufer kann sechs Wochen nach Überschreiten eines unverbindlichen Liefertermins oder einer unverbindlichen Lieferfrist den Verkäufer auffordern zu liefern. Diese Frist verkürzt sich auf zehn Tage (bei Nutzfahrzeugen auf zwei Wochen) bei Fahrzeugen, die beim Verkäufer vorhanden sind. Mit dem Zugang der Aufforderung kommt der Verkäufer in Verzug.
Will der Käufer darüber hinaus vom Vertrag zurücktreten und/oder Schadensersatz stat der Leistung verlangen, muss er dem Verkäufer nach Ablauf der betreffenden Frist gemäß Ziffer 2, satz 1 [...] eine angemessen Frist zur Lieferung setzen.

Diese angemessene Frist sind lt. Google 14 Tage.Also kann ich erst nach 6 Wochen drängeln zu liefern und dann noch 14 Tage Zeit geben bis die die Karre liefern.

Von einer verbindlichen Bestellung kannst nich ohne Weiteres zurücktreten
UND EU-Import will ich nich Fahr ich momentan...

UNd ein anderes Autohaus kann nicht so einfach die Bestellung übernehmen und ausliefern. Dafür müssten die mit Kroymans in Verbindung treten... und da ist wohl geschäftlich alles tot. (Gerüchten zufolge) ... Weitere Gerüchte besagen dass alles wieder läuft, nur schleppender. Tja... abwarten Tee trinken.

Aber ich fühl mich als Kunde (und da bin ich sicher nicht der einzige) ganz schön im Regen stehen gelassen, da niemand eine vernünftige Aussage treffen kann. Mir ist schon klar das die Leute bei denen ich Druck mache für die Insolvenz nichts können, aber sie können mir wenigstens sagen dass sie nix genaues wissen... und mich nicht von Woche zu Woche vertrösten. Dass is Mist!!!!

Einfach: Herr ...., verzeihen Sie bitte, aber ich kann und will Ihnen keine Hoffnung machen dass das Fahrzeug in nächster Zeit ausgeliefert wird. Es steht zwar da, aber wegen der Insolvenz wurden alle geschäftlichen Aktivitäten eingestellt, wir melden uns wenn es was neues gibt."

Ist dochn Wort. Ich bin ruhig ... warte...
ICH WILL DOCH NUR EHRLICHKEIT!!!!

So.. und nu ... SCHÖNES 3 TAGE WOCHENENDE ....

mkg
DaVinci

HI,

hab den GP gestern abgeholt! Du musst wahrscheinlich jetzt warten. Die haben mir extrem viele wilde Märchen erzählt. Wenn du die Rückseite deiner verbindlichen Bestellung liest, wirst du zum Thema VERZUG etwas finden. Quasigenau für den Fall. Wenns so läuft wie bei mir, musst du Kroymanns warscheinlich erstmal in Verzug setzen. D.h. du schreibst einen 3 Zeiler wenn die 6 Wochen nach dem unverbindlichen Liefertermin abgelaufen sind,(schick mir deine E-Mail ich hab das Schreiben noch gespeichert) von wegen das du das Fahrzeug innerhalb der nächsten 14 Tage (das ist die rechtlich angemessene Frist) ausgeliefert haben willst, ansonsten Trittst du von allen Pflichten gegenüber der Bestellung zurück.

Dann sollte es ganz schnell gehen. Nachdem der Brief beim Verkäufer war, hat er nach eigenen Angaben "sehr viel" Druck gemacht und das Fahrzeug nun bekommen. Und mir eine Woche vor Ablauf der Frist den GP übergeben.

Die werden sich 3 MAL überlegen ob sie auf dem Auto sitzen bleiben, oder es letztendlich doch verkaufen wollen ...

und ständig nerven bringt nix. Die erzählen nur immer neue Märchen.

So... viel geduld haben ... wünsch dir dabei viel erfolg und glück. Vielleicht dauerts bei dir ja nicht so lange.

MFG da Vinci

weiß nich genau. hab den 1.4 8v dynamic, mit tempomat, regensensor, mittelarmlehne und in weiß. Dieses Blue&Me gedöns gabs mit drauf. Alles in allem hab ich 12570 bezahlt. da war dieser ecoplus bonus mit bei.
Eigentlich wollt ich das Skydome noch haben, aber die keule ist mir nicht entgegengekommen. von daherhab ichs geknickt.

aber war schon recht günstig wie ich finde. Vor allem wenn ich die Abwrackprämie abziehe sinds nur noch 10250.

also toppi

Jap. Wie schon berichtet, hoffen brauchst du auf gar nix. Nur glücklich sein wenn das Auto da ist und maximale Sicherheit bei Inanspruchnahme der Serviceleistungen --- andere Fiat Vertragswerkstatt aufsuchen.
1: Dem Kroydings leuten würde ich selbst unter Androhung von gewalt nicht weiterhelfen, denn ich denke TROTZ Insolvenz kann man in gewisser Hinsicht ehrlich und hilfsbereit sein. Schließlich sind wir immernoch die Kunden und vielleicht würden wir in ein paar jahren (wenn die Kroydinshäuser privatisiert sind) wiederkommen ...

2: Wenn die das Haus dicht machen so von heut auf morgen, wer weiß ob du die Karre wiedersiehst

Viel Glück... und beide Daumen aus Berlin für euer SChlamassel gedrückt.