Italiatec
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1

Samstag, 10. November 2007, 16:09

Camoa Tuning Bestellung. . . .

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Eine Frage ins GP-Land....

Ich hab am 27. september 2007 bei Camoa-Tuning.de auf Nachnahme eine neue Spoilerlippe und Scheinwerferblenden bestellt. Die Bestellung wurde bis heute nicht geliefert. Ich hab schon zweimal versucht die Firma via Telefon zu erreichen, aber da geht nie jemand ran. auf E-mail reagiert auch niemand.

Habt ihr schon MAL bei Camoa was bestellt und hats es funktioniert?

Irgendwelche Tipps???

LG Tussi
Es gibt Puntos Deluxe und Tussi Deluxe, und was ist beides zusammen? Einfach perfekt!!! :-)

Mein Grande Punto: schwarz, tiefer, Rundumverbau, OZ Superturismo GT 17" 215/40


Paulemann

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Samstag, 10. November 2007, 16:49

Kannst dich hier ein wenig über Camoa informieren!

Mein Grande Punto: Grande verkauft


Babymaserati

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3

Samstag, 10. November 2007, 16:52

irgendwie funktioniert die Camoa Seite auch nicht richtig, da fehlen die ganzen Kategorien
Mir nach, ich folge!

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laurent

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4

Samstag, 10. November 2007, 17:20

camoa ist für mich einfach nur nen grosses stück scheisse !!
achtung: dies ist meine persönliche meinung, will die firma nicht schelcht machen.
werde aber nie wieder was dort bestellen, absolut schlechter service und gaunerei...

bestell doch lieber bei fiat sportiva, da kriegs du wenigstens was fèr dein geld ;)

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GP2006

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5

Samstag, 10. November 2007, 17:42

Zitat

Original von laurent
camoa ist für mich einfach nur nen grosses stück scheisse !!
achtung: dies ist meine persönliche meinung, will die firma nicht schelcht machen.
werde aber nie wieder was dort bestellen, absolut schlechter service und gaunerei...

bestell doch lieber bei fiat sportiva, da kriegs du wenigstens was fèr dein geld ;)



Hast du denn Deine Papiere noch immer nicht bekommen?
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6

Samstag, 10. November 2007, 19:27

Da du es per Nachnahme bestellt hast würd ich einfach die Annahme verweigern und dann woanders bestellen.


http://www.vivalamopped.com/mblog.php?id=1230&cat=&aid=blog

Joerg

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7

Samstag, 10. November 2007, 20:44

Annahme verweigern reicht nicht!
Man kann bei einer Bestellung diese widerrufen, dies kann aber NICHT durch eine Annahmeverweigerung geschehen.
Wenn du das machst, hast du keinen Anspruch auf Erstattung der Kosten!
Also annehmen und gleich wieder zurück schicken.
Aufgrund eines aktuellen Urteils hast du übrigens anrecht auf VOLLE Kostenerstattung.
Soll heißen, dass dir ALLE Kosten erstatt werden müssen, die mit der Bestellung einhergehen, also die Ware selbst, die Versandkosten zu dir und die Versandkosten von dir zurück.
Im Endeffekt musst du nachher genau so gestellt sein, als hättest du diese Bestellung nie getätigt.

Eine andere Möglichkeit ist, eine Mail zu schreiben, in der du vom Kauf zurücktrittst wegen zu langer Lieferzeiten und mangelhafter Kundenbetreuung.
Diese Mail speicherst du dir ab und druckst sie aus.
Dann kannst du bei einer trotzdem erfolgten Lieferung die Annahme verweigern mit Hinweis auf den Rücktritt vom Kauf durch besagte Mail.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Joerg« (10. November 2007, 20:47)


PuntoJuergen

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8

Sonntag, 11. November 2007, 08:12

Zitat

Original von Joerg
.....
Eine andere Möglichkeit ist, eine Mail zu schreiben, in der du vom Kauf zurücktrittst wegen zu langer Lieferzeiten und mangelhafter Kundenbetreuung.
Diese Mail speicherst du dir ab und druckst sie aus.
.....


Aus Erfahrung würde ich aber hier zu einem Einschreiben / Rückschein tendieren.
Das kostet zwar ein paar Euro (ca. 5,50) ist aber auf ganz sicheren Seite.


Gruss

Juergen

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »PuntoJuergen« (11. November 2007, 08:15)

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tomsab0

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9

Sonntag, 11. November 2007, 10:46

Zitat

Original von PuntoJuergen

Zitat

Original von Joerg
.....
Eine andere Möglichkeit ist, eine Mail zu schreiben, in der du vom Kauf zurücktrittst wegen zu langer Lieferzeiten und mangelhafter Kundenbetreuung.
Diese Mail speicherst du dir ab und druckst sie aus.
.....


Aus Erfahrung würde ich aber hier zu einem Einschreiben / Rückschein tendieren.
Das kostet zwar ein paar Euro (ca. 5,50) ist aber auf ganz sicheren Seite.


Gruss

Juergen


Du kannst ja beim Mailprogramm eine Empfangsbestätigung anfordern... dann hast auch eine Art Rückschein...

Joerg

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10

Sonntag, 11. November 2007, 10:55

Braucht man nicht, man kann anhand der gespeicherten Mail und auch des Ausdrucks nachvollziehen, ob die Mail an die richtige Adresse geschickt wurde.
Etwas anderes als ein Zugang ist bei einer richtigen Adresse normalerweise nicht möglich und es reicht, wenn die Mail in den Machtbereich des Empfängers gelangt.
Ein Einschreiben mit Rückschein verursacht schon wieder Kosten und das will man ja vermeiden.
Außerdem bringt eine Empfangsbestätigung garnichts, wenn der Empfänger auf nein klickt, geht keine raus.


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Sonntag, 11. November 2007, 13:13

Mail gesendet

Ich hab jetzt MAL eine mail gesendet, was da los ist und warum noch nicht geliefert worden ist. und wenn die bis dienstag nix retour schicken, dann aus die maus und die können es behalten.

Gestern hab ich auf Fiat Sportiva.at ein paar Teile bestellt und wenn die mir bis montag die rechnung senden nehm ich die! (Sehen auch besser aus!)

Danke für eure hilfe!!

Bussi Tussi
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12

Sonntag, 11. November 2007, 14:02

Zitat

Original von GP2006

Zitat

Original von laurent
camoa ist für mich einfach nur nen grosses stück scheisse !!
achtung: dies ist meine persönliche meinung, will die firma nicht schelcht machen.
werde aber nie wieder was dort bestellen, absolut schlechter service und gaunerei...

bestell doch lieber bei fiat sportiva, da kriegs du wenigstens was fèr dein geld ;)



Hast du denn Deine Papiere noch immer nicht bekommen?


noch immer nicht... :cry:

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GP_Jenny

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13

Montag, 12. November 2007, 19:18

Camoa!!!!

SO!! Ich mach meine Geschichte jetzt auch MAL Öffentlich, denn mir reicht es jetzt! Und ich mache es bewusst das es die ganze GP-Gemeinde erfährt und hoffentlich auch noch andere User..werde das selbe auch im Fiat-Forum posten denn mir reicht es wirklich!
Ich hoffe das sich Camoa (die ja hier auch vertreten sind) dazu äßern bzw rechtfertigen werden!

Ich habe eine Frontlippe und die Original Grande punto seitenschweller bei camoa bestellt, irgendwann ende Mai und sie kamen irgendwann anfang Juni ABER OHNE GUTACHTEN! als ich dann anrief hieß es das es normal ist und das die gutachten noch gelifert werden..soo nach 2 wochen rief ich nochmal an und mit wurde wieder das selbe gesagt..nach 2 wochen wieder und wieder und wieder..dieses gutachten ist bis heute nich da!!!! hatte auch schon nen paar e-mails geschrieben, die letzte vor einer woche aber selbst auf diesen text wurde nicht reagiert! ich war immer lieb und nett zu denen am telefon so wie in dem mails..aber langsam reicht es finde ich! hatte heute 5 MAL versucht anzurufen und es ging niemand ran! das ärgerliche ist das ich das geld schon bezahlt hatte..ich werde mir aber was überlegen denn gesagt wurde mir solange ich die gutachten noch nicht habe könnte ich die ware zurücksenden..und das werde ich auch machen..und ich werde auch mein geld wiederbekommen! sonst werden andere sachen gemacht! und btw das porto werde ich auch nicht bezahlen! ich weiß nich mit wem ihr das machen könnt vielleicht mit hans wurst aber nich mit mir! die teile liegen hier bereits seit nem halben jahr rum und ich kann sie nicht benutzen im gegenteil sie brauchen nur platz mehr nicht! und langsam fehlt mir die lust sie überhaupt noch zu montieren! und das ist nicht das erste MAL das camoa sowas macht ich lese in sovielen foren wieviele leute ihre gutachten nicht haben oder eben die ware nicht bekommen und ich würde sehr gern wissen wieso das so ist???

lg jenny

Hajö

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Samstag, 17. November 2007, 12:22

Bitte dieses Thema beachten: camoa Tuning: Wer ist betroffen?

Gruß
Hajö :)

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