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Server bei Fiat abgesturzt?

tomson1968

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Dienstag, 11. Mai 2010, 18:43

Server bei Fiat abgesturzt?

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Hallo,
heute wollte ich meinen neuen kleinen EVO ( Termin 17.30 Uhr) abholen....
Ich bekam um 10.30 Uhr einen Anruf von meinen Händler......
das Auto kann nicht angemeldet werden, da kein Fahrzeugbrief ausgedruckt werden kann, da der Server bei Fiat ist abgekakt......
Meine Frage gibt das?
oder kann mein Händler das nur Erfunden haben......
Ich wollte am Donnerstag mit den kleinen in den Urlaub fahren.....
leider konnte mir der Händler nur wenig Hoffnung auf morgen machen.....
Mit Fiat habe ich auch schon telefoniert....
leider keine Antwort bekommen, nur eine Bestätigung das meine Anfage bearbeitet wird.
Welche Erfahrungen habt Ihr?

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macmos

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Dienstag, 11. Mai 2010, 18:51

RE: Server bei Fiat abgesturzt?

Hallo
soweit mir bekannt ist, kommen die Papiere (Brief) immer mit der Post,
war früher immer so.
** Hubraum ist durch nichts zu ersetzen außer durch mehr Hubraum **:razz:

Mein Grande Punto: GP 1.9 Mjet 5T (Emotion) Rock n' Roll blau - Blue&Me - 2 Zonen Klimaautomatic - Dayline/Devil Eyes - 40/30 KAW Federn - 8x17" ET35 215/45/17 Proline PE Carbon Brilliant - Novitec Edelstahl ESD 2x (90x70 mittig) - GS Heckdiffusor - Scheiben getönt

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Dienstag, 11. Mai 2010, 18:59

Seit wann bekommt man den Fahrzeugbrief von Fiat?

Normalerweise bekommst du nur das COC-Papier mit dem musst du zur Zulassungsstelle und das Fahrzeug erstmals zulassen. Erst dort bekommst du Fahrzeugbrief und Schein.
Mein weißer & oranger & roter GP :-D

Mein Grande Punto: 1,4l T-Jet Sport mit Vollausstattung, Eibach 50/30, 8x18 Borbet LS, TT-Chiptuning

Wolfi

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Dienstag, 11. Mai 2010, 20:00

Hi,
egal welches Papier gedruckt werden muss (FZ-Brief oder COC): wenn die EDV streikt, gibts nur unbedrucktes Papier was niemandem etwas nützt.
@ tomson1968: warum sollte das nicht möglich sein? Hat Fiat 'ne besondere absturzsichere EDV? Ich denke die "kochen auch nur mit Wasser". Dass in Deutschland komplette Mobilfunkdienste wegen Serverausfall stillstehen kommt auch nicht oft vor, war aber schon da.

Gruß,
Werner
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tomson1968

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Donnerstag, 13. Mai 2010, 10:39

RE: Server bei Fiat abgesturzt?

Es geht weiter......
Fiat ist nicht in der Lage die Fahrzeugepapier meinen Händler zukommen zu lassen.....
eigentlich wollte ich mt meinen neuen Auto heute in den Urlaub fahren....
kann ich irgendwelche Ansprüche an Fiat stellen?
Die Hotline von Fiat ist leider nicht fähig mir zu sagen , bis wann die Papiere kommen....
natürlich geht auch noch andere Kunden so...
und dann noch der Feiertag heute und morgen wird bestimmt niemand in der EDV-Abteilung sich um die Fahrzeugpapiere kümmern.....
Das Auto ist jetzt schon seit den 3.05.2010 bei mein Händler....
bin gespannt bis wann ich das bekomme....
habe jetzt gar keine Lust mehr das Auto abzunehmen....
muss ich aber oder?

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Wolfi

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Donnerstag, 13. Mai 2010, 10:55

Hi,
ist in Deinem Kaufvertrag schriftlich ein garantierter Liefertermin zugesichert?
Wenn ja, steht bestimmt auch was drin für den Fall, dass dieser Termin nicht eingehalten werden kann.
Falls ein Liefertermin nicht fest vereinbart wurde: tja, manchmal verliert man, manchmal gewinnen die anderen.
Wird wohl niemanden interessieren, ob Du jetzt noch Lust hast, deinen Anteil am Vertrag zu erfüllen.
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tomson1968

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Donnerstag, 13. Mai 2010, 11:28

so wie es aussieht habe ich verloren :shock:
aber so ist das Leben....
wie heisst es so schön....es könnte schlimmer kommen*ggggg
Spass bei Seite.....
natürlich nehme ich das Auto noch.... aber es heisst es ja immer der Kunde ist König...
und hier kann FIAT dran arbeiten
:-D

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Wolfi

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Donnerstag, 13. Mai 2010, 11:43

Zitat

Original von tomson1968
aber es heisst es ja immer der Kunde ist König...

...,aber leider wurde bei uns die Monarchie schon abgeschafft.
Ich denke MAL nicht, dass Fiat Dich nur ärgern will.
Falls da wirklich die EDV im Keller ist, haben die jetzt ganz andere Probleme.
Egal ist denen das bestimmt nicht, dass die jetzt keine Papiere liefern können. Sowas kann jede Firma MAL treffen, hat mit Fiat jetzt nichts zu tun. Ist halt mittlerweile so: EDV tot -> nichts geht mehr.
Duchhalten, vielleicht läßt sich der Händler ja was einfallen, wenn er Dir den Wagen endlich geben kann (voller Tank, oder so).
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Donnerstag, 13. Mai 2010, 16:10

Bei mir war das genauso, sollte meinen Evo schon am 06.Mai bekommen, hatte sich aber durch den Serverabsturz verschoben, also stimmt die Info, die dir dein Händler gegeben hat! Wurde aber gestern um halb 4 angerufen, dass ich ihn abholen kann. Die erste Fahrt hat den ganzen ärger wieder Wett gemacht :-)
Wie schon gesagt wurde, so abstürze können überall vorkommen. Freu dich umso mehr dass du ihn bald fahren kannst ;-)
Vorfreude ist die schönste Freude, auch wenn es in deinem Fall was dumm gelaufen ist, da du ja in Urlaub fahren wolltest mit deinem neuen Gefährt.

tomson1968

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Freitag, 14. Mai 2010, 18:27

Hallo ich habe mein EVO....
heute früh KAM der Annruf.... :-D
und jetzt ist er da.....
Habe erstmal die Audio-Link-Box für ipod eingebaut ganz easy dank Wolfi`s beschreibung....
und eine Armlehne von www.ws-autoteile.com eingebaut.....
Morgen fahre ich erst MAL in den Urlaub danach kann ich auch Bilder hochladen...
Es sind schon 12,5 km drauf*lach
also bis demnächst.

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Wolfi

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Freitag, 14. Mai 2010, 19:33

Hi Tomson,
herzlichen Glückwunsch. Siehste: alles wird gut :-).
Ich will mich aber nicht mit fremden Federn schmücken: die Beschreibung für den Einbau des Audiolinks ist nicht von mir, ich hab nur einen Link auf die Bechreibung von orange gesetzt.
So denn, ich wünsch Dir einen schönen Urlaub, haste Dir verdient nach dem Stress der letzten Tage in Ungewissheit.
Vor allem aber: allzeit schrottfreien Flug mit dem Neuen.

Gruß,
Werner
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Pukingrat

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Freitag, 21. Mai 2010, 15:11

Hallo,

ich bin noch ganz neu hier, bin auch stolzer Besitzer eines neuen Evos.
Ich sollte meinen auch am 11.05.10 bekommen, und bei mir wars genauso:
Morgens der Anruf, dass das am Nachmittag nix wird, weil die Druckdatei umgestellt wird und kein Brief da ist.
Da ich am Abend vorher mein Auto verkauft hatte, hab ich für eine Woche einen Leihwagen kostenlos von Fiat bekommen...
Seit Freitag letzter Woche hab ich meinen jetzt und bin aber auch rundum zufrieden.

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tomson1968

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Samstag, 22. Mai 2010, 07:17

Hallo Pukingrat,

bei unsim Schwabenland sin die Händler nicht so grosszügig.....
;-)
dafür kenne wir fast, ausser hochdeutsch.....
:-D

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Pukingrat

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Samstag, 22. Mai 2010, 15:36

Also ich mein jetzt ist es sowieso zu spät:
Aber mein Händler hat gesagt, dass die Order direkt von Fiat KAM, mir einen Leihwagen zur Verfügung zu stellen, also hat Fiat selbst die Kosten getragen und der Händler war nur der "Mittelsmann". Aber wie gesagt, bis auf diesen kleinen Dämpfer lief bei mir alles glatt.

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Sonntag, 30. Mai 2010, 00:42

Laut meinem Händler gab es keinen Serverabsturz bei Fiat, sondern die COC Papiere mußten überarbeitet werden. Dies betraf aber nicht nur Fiat sondern sämtliche Hersteller, so daß anfang Mai nur Gebrauchtwagen angemeldet werden konnten. Also keine Fiat schuld sondern Behördenschuld die die alten COC-Papiere nicht mehr akzeptieren wollten. Es ging hauptsächlich um so Sachen wie Reifengrößen und ähnliches die Früher mit im Brief eingetragen waren und die auf den COC nicht mehr auftauchten.

Gruß riza2177

Mein Grande Punto: 1.4 8V Dynamic, Crossover Schwarz Metallic, Orangene Innenausstattung.

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