Grande-Punto.de

Muss mir meinen morgen MAL im hellen ansehen.
War heute den ganzen Nachmittag und Abend mit dem Wagen meiner Freundin in Rath unterwegs und bin eben erst nach Hause gekommen. Aber hab am GP im vorbeigehen ne Beule im Dach gesehen, die vorher nicht drinn war. Bei den Nachbarautos das gleiche.

Wird dann wieder ein lustiges Spiel mit der Versicherung.
Ist nicht mein erster Hagelschaden, daher bin ich auf deren Tricks vorbereitet.

Und ob dein Wagen nachts in der Garage steht, ist in dem Fall völlig unerheblich, zumal du unterwegs warst als der Wagen beschädigt wurde.
Ich hab auch ne Garage angegeben und stehe ausschließlich auf der Strasse.
Und bisher gabe es damit noch bei keiner Versicherung Probleme wenn MAL was war.

"Deren Tricks" blahblah sind MAL tolle Aussagen. Was erwartet ihr denn? Das ihr anruft, sagt: Das und das ist kaputt.
Die Versicherung sagt: Oh, ist doof. Wir zahlen Ihnen xxx Euro
Ihr: Oh, das ist wenig
Versicherung: Okay, legen wir halt nochmal 1000€ drauf?

Ist doch klar, dass die sich den Wagen je nach Schadenshöhe erstmal anschauen oder zumindest Fotos von den Schäden benötigen um das halbwegs einzuschätzen. Versicherungen sind nicht da um euch das Leben schwerzumachen, sondern um wirtschaftlich arbeiten zu können damit alle recht geringe Versicherungsbeiträge nur zahlen. Würden die direkt alles bezahlen und das evtl. sogar über dem Schadenswert, dann wären sämtliche Prämien bedeutend höher - spätestens dann wird auch wieder gemeckert.

Was heißt hier "Tolle Aussagen"
Ich habe selber lange Zeit im Autohaus gearbeitet und war dort für die Abwicklung mit den Versicherungen zuständig.

Das das Fahrzeug begutachtet wird und Fotos zur "Beweissicherung" erstellt werden ist völlig legitim. Verlangt auch keiner, das die mehr zahlen als nötig. Ich will mich nicht an einem Schaden bereichern, sondern wieder den urspründlichen Zustand herstellen.

Ich weiß, das es genügend schwarze Schafe gibt, die genau das machen.

Aber ich weiß nicht wie oft ich es erlebt habe, das Versicherungen versuchen nicht zahlen zu müssen, ob wohl die Sache eindeutig ist.

Mir ist damals eine Frau in meinen Renault 11 hinten rein gefahren. Ich stand schon ca. 30 Sekunden an der roten Ampel. Und die alte brettert mir rein, wie sie durch das telefonieen abgelenkt war. Was sie auch damals bei der Aufnahme ds Unfalls den Beamten bestätigt hat.
Die Versicherung weigerte sich damals zu zahlen, weil ich deren Gutachter nicht akzeptieren wollte und selber einen aufgesucht habe. Die haben ganz klar gesagt, entweder legt unser Gutachter die Schadenshöhe fest, oder wir zahlen nicht.
Das ganze konnte erst durch einen Anwalt geklärt werden.


Vor einigen Wochen hatte ich einen Riss in der Windschutzscheibe. Da ich keine Werkstattbindung habe bin ich zu der Werstatt meines Vertrauens und habe die WSS erneuern lassen.
Ich habe Vollkasko mit 150,- SB und Teilkasko ohne SB.
Die WSS wird über die Teilkasko abgerechnet.
Wie gesagt, die Scheibe hatte einen Riss und war daher nicht reparabel. Abgesehen davon, das ich davon eh nichts halte (Carglass Steinshclagreparatur usw.) war der Riss auch noch im Sichtfeld.
Die Versicherung weigert sich momentan noch zu zahlen, da ich angeblich in eine Partnerwerkstatt von denen hätte fahren müssen. Was völliger Schwachsinn sit, da ich keine Werstattbindung habe und mir diese daher aussuchen kann.
Die Werkstatt hat vor dem Austausch der Scheibe Fotos gemacht und diese bei der Versicherung mit der Rechnung eingereicht. Laut deren Sachbearbeiter hätte man die Scheibe reparieren können. Logisch, bei einem 15cm langne Riss mitten im Sichtfeld.
Jedenfalls weigert sich die Versicherung die volle Summe zu zahlen und beitet deutlich weniger an.
Also habe ich jetzt Stress mit der Werkstatt, die verständlicher Weise ihr Geld haben will.
Und nun verdient wieder ein Anwalt an der Sache, was die Kosten unnötiger Weise in die Höhe treibt.

Auch sonst könnte ich dir massig Beispiele nennen, wo die Versicherungen versuchen sich zu drücken, oder reichen dir diese beiden erstmal?

Du hast den Schaden ja auch ERST der Werkstatt zu melden, dir eine Reparaturfreigabe einzuholen und DANN beheben zu lassen. Auch wenn es noch so dringend war. Die Karre bleibt da dann halt stehen und man fährt mit einem Leihwagen weiter den dir jeder vernünftige Autoglasladen gratis anbietet.
Ich will dir damit nix vorwerfen, aber wieviel Autos in deiner Farbe gibt es? Wenn einer davon so n Riss hatte oder zwei kann man das Bild im schlimmsten Fall bei mehreren verschiedenen Versicherungen einreichen und dann jedes MAL daran kassieren. Gerade bei Windschutzscheiben wird Betrug ohne Ende betrieben. Klar ist es für dich als VN erstmal ärgerlich und nervig, aber vollkommen nachvollziehbar von Versicherungsseite aus. Die kaputte WSS könnte von jedem anderen Punto auch gekommen sein, kannst du hinterher halt nicht mehr nachvollziehen und genau da ist nunmal der casus knaxus.
Die Aussage mit der Partnerwerkstatt bezieht sich wahrscheinlich auf die Reparatur ohne extra Freigabe, da denen ja blind vertraut wird, da Partner.

Gibt halt immer zwei Seiten. Für dich ist es ärgerlich, für die Versicherung die normale Bürokratie. Andersrum wärst du vielleicht glücklich, für die Versicherung aber der finanzielle Ruin.
Sportlich nehmen

Mag ja sein, das viele bescheissen.
Aber in meinem Fall war das Kennzeichen eindeutig zu erkennen. Dazu noch der Grande-Punto-Schriftzug auf der WSS.

Stress machen die aber in meinem Fall, weil der Sachbearbeiter der Versicherung darauf besteht, das man die WSS hätte reparieren können. Was bei einem Riss aber völliger Schwachsinn ist. Zumal Reparaturen der WSS im Sichtbereich eh nicht zulässig sind.
Aber wie gesagt, ich weiß das ich letzten Endes Recht bekommen werde. Nur traurig, das extra ein Anwalt daran verdienen muss. Den übrigens dann die Versicherung zu zahlen hat. Aber das kann man ja dann im nächsten Jahr auf die Versicherungsprämien wieder aufschlagen.
Diese Versicherung ist mich am Ende des Jahres jedenfalls wieder los.


Nochmal zum Vorgang.
1. Zur Werkstatt meines Vertrauens (Fiat-Händler) gefahren, Scheibe angeguckt und Termin für Austausch vereinbart. Scheibe musste eh bestellt werden.
2. Werkstatt hat eine Freigabe eingeholt mit den Fotos.
3. Austausch der Scheibe. Wagen wurde morgens in der Firma abgeholt und Nachmittags wieder gebracht. Daher kein Leihwagen nötig.
4. Im Nachhinein kommt der Sachbearbeiter auf die Idee, das man die Scheibe hätte reparieren können, und blockiert die Zahlung.

Die Aussage mit der Partnerwerkstatt bezieht sich auf die Versicherungsoption "Werkstattbindung". Wenn ich diese Option nutze zahle ich weniger Versicherungsbeitrge, muss den Wagen aber bei Kaskoschäden in der Werkstatt reparieren lassen, den mir die Versicherung vorgibt. Das hatte ich letztes Jahr mit meinem Parkschaden hinten links. Darauf habe ich dieses Jahr beim Versicherungswechsel verzichtet, da ich letzt Jahr extra 25km zur Partnerwekrtstatt fahren musste, und daher auch noch Kosten für den Leihwagen hatte. Was bei ner Werkstatt "um die Ecke" evtl. nicht nötig ist. Abgesehen davon habe ich es nicht gerne, wenn man mir vorschreibt, wer meinen Wagen reparieren darf. Das hat für mich immer noch etwas mit Vertrauen zu tun.