Rückrufaktion 5397

aprilianer

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21

Donnerstag, 19. November 2009, 12:22

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Hab gerad MAL bei der KBA reingeschaut, es stehen 3 oder 4 Rückrufaktionen drin für die Puntos Bj 2008. Lenkung, Fahrwerk und Benzinleitung sind betroffen. Ich hab dann gerad MAL bei meinem Autohaus angerufen und nachgefragt. Die sagte das trifft nicht auf alle zu, das hängt von der Fahrgestellnummer ab. Also hat die im PC nachgeschaut und meiner ist betroffen von der zu fest angezogenen schraube an der Lenkung. Termin gemacht und gut is... nächste woche mittwoch geht der wagen in die Werkstatt. Es wird ein Teil der Lenkung getauscht, das heisst das die komplett rauskommt.
Unfair find ich allerdings, das Fiat scheisse baut, ich mein Auto einen Tag da abgeben muss und selbst den Leihwagen zahlen soll.
Wenn ich also demnächst was kaputt mach und mein auto abgeb, krieg ich dann nen Leihwagen umsonst weil es meine schuld is?

Zur not muss mich halt jemand bei Fiat abholen...

Würde aber einfach MAL bei Fiat anrufen und nachfragen ob was an eurem Punto dran is, ggf erstmals auf der seite des KBA´s nachschauen, wenn dort was auftaucht dann erst anrufen.

Gruß...
...Daniel

Mein Grande Punto: T-Jet/ weiß/ Ragazzon duplexanlage/ rote Bremssättel/ Hiltrac Gewindefahrwerk/ MS design Frontansatz/ Schwarze LED rückleuchten und schwarze Scheinwerfer/ Novitec Heckansatz + Dachhutze/ offenes Bonalume Pop Off/ Barracuda Tzunamee 8x18 215/35R18/uvm

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DonBilbo

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22

Donnerstag, 19. November 2009, 15:52

Sich auf Fiat verlassen, das die alle anschreiben die davon betroffen sind ?......naja die werden doch bestimmt auch versuchen zu sparen, wo sie nur können !!! ;-)

Meiner ist auch Baujahr 2006 (Model Rückruf: 2006-200

und ich werd bestimmt MAL Nachfragen ob meiner auch betroffen ist !

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »DonBilbo« (19. November 2009, 15:55)

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puntostyling

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23

Donnerstag, 19. November 2009, 16:49

eben, werd ich auch MAL machen - habe nämlich bisher auch nix erhalten (06er Baujahr)

Grüße,
puntostyling

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punto_lady

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24

Donnerstag, 19. November 2009, 20:33

Glaub ich werd morgen au ma beim Fiat-Händler anrufen... Hilft ja alles nix :-(

...Grande Punto forever...

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butterfly

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25

Donnerstag, 19. November 2009, 20:41

das mit dem anrufen könnt ihr euch sparen

hab neulich mit meinem händler drüber gesprochen wie das abläuft wenn sone aktion kommt.. er meinte das autohaus wird benachrichtigt aber auch jeder einzelne fahrzeughalter der betroffen ist.. also so wie er mir das klar gemacht hat kommt das garnich von denen also die benachrichtigung... sondern direkt von fiat oder nich?

zumindest meinte er die haben damit nix zu tun, weil ich sagte sobald die was hören sollen die mich anrufen..und darauf sagte er o.g

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »butterfly« (19. November 2009, 20:42)

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r0cksau

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26

Donnerstag, 19. November 2009, 20:43

Die Einschreiben gehen direkt von Fiat los, der Haendler hat damit nichts am Hut.
Der Haendler kann es aber auch selber abfragen um es evtl gleich mit nem Service oder sonst was zu verbinden.

greetz
r0cksau

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butterfly

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27

Donnerstag, 19. November 2009, 20:51

danke rocksau

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Fiat_Grande_Punto

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28

Donnerstag, 19. November 2009, 21:13

na dann warte ich MAL ab.. (baujahr 2008, im april)

lg Stefan

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cingsgard

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29

Freitag, 20. November 2009, 07:07

Also ich werde meinen Händler nicht anrufen. Überlegt Euch doch MAL, was das für den
Händler bedeuten würde:

Er müsste eine Extra-Hotline einrichten, um alle Anrufe bewältigen zu können!

In den letzten 4 Jahren haben die Händler jede Menge Grande Punto verkauft. Wenn jetzt
jeder Besitzer dort anrufen würde, um sich zu erkundigen? Ist auch absolut unnötig, weil
die Betroffenen sowieso von Fiat direkt aus angeschrieben werden. Und Ihr könnt ruhig
glauben, daß sie Eure Adresse herausbekommen. Selbst wenn Ihr umgezogen seid (war
bei mir der Fall).

Gruß, cings

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Fiat_Grande_Punto

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30

Freitag, 20. November 2009, 08:13

Aber gibts da eigentlich ne rechtliche Grundlage das die einen anrufen müssen falls eine Rückrufaktionstartet?
Naja wird aber hoffentlich im Interesse des Händlers sein
Sonst war man kunde

lg Stefan

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cingsgard

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31

Freitag, 20. November 2009, 08:23

Der Händler bekommt doch davon gar nichts mit! Die Rückrufaktion wird vom Hersteller
gestartet. Du musst Dich dann beim Händler melden, um einen Termin zur Reparatur zu
vereinbaren. Jetzt wartet es doch einfach MAL ab.

Gruß, cings

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aprilianer

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32

Freitag, 20. November 2009, 09:01

Also mein Händler wusste bescheid.... die Dame am Telefon sagte mir, das wenn ich vorbeigekommen wär zum Service oder so das der PC das dann angezeigt hätte und die das direkt mit gemacht hätten. Die hat keine 2 sekunen gebraucht um nachzuschauen und mir bescheid zu geben.
Es gab da damals schonmal ne Rückrufaktion da hab ich nix von gehört, weiß nimma was das war, KAM kurz nachdem ich den Wagen gekauft hab.

Gruß...
...Daniel

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ael668

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33

Donnerstag, 26. November 2009, 17:38

Service-Aktion 5397

Tach auch,

juhu ich bin der erste. :-D

Fiat führt gerade eine Service-Aktion durch.
Habe diesen Brief gerade im Briefkasten von meinem Fiat-Händler gefunden.
Leider für mich nicht mehr aktuell, da ich ja einen neuen habe. Vermutlich ist nur die Serie 0 betroffen. Mein alter war Baujahr 10.2006.

Zitat

Bei den ständigen Kontrollen, die Fiat an seinen Produkten durchführt, um ein besseres Sicherheits- und Qualitätsniveau zu erreichen, wurde festgestellt, dass das korrekte Anzugsmoment der Befestigungsschraube des oberen Kardangelenks der Lenkwelle des Grande Punto und des Grande Punto Abarth überprüft werden muss.

Das eventuelle unkorrekte Anzugsmoment dieser Befestigung könnte mit der Zeit einen Bruch der Kardangabel verursachen, was Auswirkungen auf die Richtungsgenauigkeit der Lenkung haben könnte.

Um dies auszuschließen, möchten wir Sie bitten, einen Termin für Ihr Fahrzeug in unserem Hause oder bei einer anderen Fiat-Vertagswerkstatt zu vereinbaren.

Diese Arbeit werden wir für Sie in kürzester Zeit durchführen, damit Sie schnell wieder mobil sind. Selbstverständlich ist die Durchführung der Service-Aktion für Sie kostenlos.

Mein weißer & oranger & roter GP :-D

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aprilianer

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Donnerstag, 26. November 2009, 18:20

So... meiner is heut gemacht worden, hat 2 stunden gedauert. Hab die nochmal auf die Rückrufaktion angesprochen, warum ich nicht informiert wurde. Sie sagte, das es auch sein kann das das nicht so wichtig ist das das beim nächsten Service gemacht werden kann. Sind dann aber beide der Meinung gewesen das die Lenkung eigentlich relativ wichtig ist. Mehr ist aber auch nicht dabei rausgekommen.

Finds halt nur unverschämt, das man den Leihwagen selber zahlen soll, wenn Fiat scheisse baut. Ich hab keinen genommen, meine Mutter hat mich abgeholt und mein Vater wieder hingebracht. Wär das aber nicht gegangen dann hät ich den nehmen müssen und 20€ plus sprit zahlen müssen. Allein für die 20€ fahr ich fast 400km.

Gruß...
...Daniel

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ael668

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35

Donnerstag, 26. November 2009, 18:28

Was mich ein bisschen verwundert warum ich Post von meinem Händler bekomme und nicht vom KBA.
Normalerweise kommt doch Post vom KBA wenn ein Rückruf eingereicht wurde, wie in diesem Fall.

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Black Devil

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Donnerstag, 26. November 2009, 21:03

Ich hab meinenGP seit Oktober 06 und hab noch nie nen Brief bekommen oder ähnliches. Sollte ich mir Sorgen machen?! :cry:

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RuwT

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37

Dienstag, 1. Dezember 2009, 19:01

Habs auch hinter mir. Da es für meine Werkstatt der "erste" Fall gewesen ist, hat Sie sich ein wenig mehr Zeit genommen (3.5h).

Stand ist so:

Entweder das Ganze liegt in den Toleranzen und die Schraube kann mit nem elektronischem Drehmomentschlüssel festgezogen werden. (War bei mir der Fall)

Oder es liegt eben außerhalb der Toleranzen -> Neuer Termin -> Teileaustausch.

Angeschrieben wurde ich auch nicht, aber meine Werkstatt hat mich direkt bei einem Ölwechsel in der letzten Woche drauf aufmerksam gemacht! (Prima!)

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Fiat_Grande_Punto

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38

Dienstag, 1. Dezember 2009, 19:23

Naja wenn sie mir nix sagen - und bis jetz haben sie das nicht - und ich sonst nix merke ist es mir egal, da ich sowieso 25tkm drauf hab, im frühjahr service mache und die garantie noch bis juli 2010 geht denke ich, wirds nicht so tragisch sein.

Und sollte was sein sind sie dran nicht ich, denn offiziell "weiß" ich ja garnix von dieser sache

lg Stefan

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DonBilbo

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Dienstag, 1. Dezember 2009, 19:44

Wenn was kaputt geht muss Fiat doch sowieso zahlen, wenn sie einen nicht informiert haben ?! Und wenn du noch nin Unfall hast, weil die Lenkung nicht mehr funktionstüchtig war,......Jackpot....dann kann Fiat schon MAL die Geldbörse ziehen !!!

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aprilianer

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Dienstag, 1. Dezember 2009, 23:07

Geil wenn das auf der AB passiert und man mit 150km/h inne Leitplanke oder so knallt. Wenne pech hast, hast du selbst von dem Geld nix mehr.... ;D

Gruß...
...Daniel

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