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Italo-Welt

Nur in der Werkstatt

stefan84

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Dienstag, 22. Januar 2008, 13:43

Nur in der Werkstatt

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:-(Hallo

Sag MAL habt ihr auch so probleme mit eurem GP wie ich?

Ich habe den GP am 21.11.2007. gekauft da war noch alles ok, am 04.12.07 fing es an ich war bei einem kunden wollte nach 10min wieder losfahren, ging aber nicht ANLASSER KAPUTT. Ok das wurde gemacht und ich dachte alles ist in ordnung von wegen da fing es an das ging dann noch 4 MAL so. Dann haben sie ihn Repariert und ich habe bei der abholung gesagt wenn noch irgendwas an dem auto sein sollte gebe ich es zurück: Ich habe ihn samstags geholt und Montags war das nächste Problem da: Motor Kontrollieren lassen, ESP, ASR und Hill Holder nicht verfügbar sowie Motor öl druck kontrollieren.Im Autohaus habe ich jetzt Hausverbot ich habe die sache jetzt meinem Anwalt Übergeben: Meine Frage ist was kann man da machen? hatte von euch vieleicht MAL das selbe oder was ähnliches? Fiat sagt ich könnte kein Auto fahren! Die sagen das auto wäre in Ordnung, ich habe das den GP jetzt bei einem Gutachter der das auto zerlegt.

WAS SOLL ICH NOCH MACHEN? :-(

Mein Grande Punto: 1.4 16v Sport

tomsab0

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2

Dienstag, 22. Januar 2008, 14:42

Entweder Auto fahren lernen oder auf das Ergebnis vom Gutachter warten... :-D

Was anderes kannst du eh nicht machen. Oder vielleicht die Werkstatt wechseln.

thomas

eXee

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Dienstag, 22. Januar 2008, 15:07

Du bekommst Hausverbot bei einem Händler? Dann musst du aber nen Spruch gedrückt haben ;)

Ich denke nicht das FIAT sagt du kannst kein Auto fahren, das wird wohl der Händler sein.

Logische Konsequenz ---> Händler wechseln!

Mein Grande Punto: 1.4 16V Sport - EZ: 02/08 - <a href="http://www.grande-punto.de/thread.php?threadid=7404">eXee's schwarze Bella</a>

perchegp

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Dienstag, 22. Januar 2008, 15:49

Das er gesagt hat, dass du nicht fahren kannst, ist wohl mit deinem Alter verbunden, die denken nur wenn du jünger bist, dass du den Wagen fürs "racen" verwendest.

Bei mir KAM ein änlicher Spruch wie ich wegen meinen 10l Verbrauch KAM (geht mittlerweile normal!), da hat mir einer angefangen zu erklären wie ich schalten soll, mit dem Spruch:

"Nicht den Motor aufheulen lassen!"... fühlte mich ehrlich gesagt verarscht, da ich echt penibel mit dem Fahrzeug umgehe, zumal es nicht gerade ein Billigteil ist, dass ich für 1-4T Euro gekauft habe. :roll: Garantie gilt dennoch, kenne keine Klausel die was dagegensagt im Vertrag (bei mir zumindest nicht), ansonsten spar dir lieber den Anwalt und benutze weiter die Garantie :lol: außer es wird dir die Dienstleistung verweigert.

stefan84

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Dienstag, 22. Januar 2008, 16:17

ja ich habe mich auf verarscht gefüllt von denen. Aber naja kann man nix machen ich warte ab was mir morgen der Rechtsanwalt sowie der Gutachter sagen!

Danke 8-)

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stefan84

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Dienstag, 22. Januar 2008, 16:20

Hallo

Ich habe eigentlich nur gesagt wenn das nächste MAL was an dem Auto ist das ich es dann zurück gebe. Und als dann wieder was dran habe ich angerufen und ihnen das mitgeteilt. Darauf hin sagte man mir ich bräuchte mich nicht mehr sehen lassen und habe die Tlefonnr von Fiat Deutschland bekommen mit der bitte das mit denen zu klkären. Is eigentlich schon dreißt? oder

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Colo

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Dienstag, 22. Januar 2008, 17:10

Wie war das noch mit dem Wald und rein rufen ? (so schallt er heraus)

Ich bin jemand der selten ausflippt, ruhig und vor allem sachlich bleiben.
Wenn es dann eskaliert, würde ich Hausintern mit dem passenden Vorgesetzten sprechen wollen.

Wenn das alles nicht mehr bringt, suche ich mir eine neue Vertragswerkstatt und lasse die meine Garantie Fälle abwickeln.

Aber aufregen würde ich mich nicht.

Wenn ich dann Hausverbot bei allen Fiat Partnern im Umkreis habe, dann würde ich mir einen Anwalt nehmen ;)

Lass dich doch einfach MAL von enem anderen Händler zum Thema "Wandlung und Nachbesserng" beraten.Evtl. hat er ja eine Lösung die ihn nichts kostet (Werksseitige Lösung) und dich glücklich macht.

Mein Grande Punto: GP Linea Sportiva Sport 1,4 T-Jet, 136,6PS bei 30° Aussentemperatur, Sperma weiß, Bridgestone Potenza 205/45 R17, Klimaautomatik, getönte Heckscheiben, Interscope, Innenaustattung schwarz/grau, Multifunktionsdisplay mit Ladedruckanzeige, MAL

perchegp

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Dienstag, 22. Januar 2008, 17:28

Zitat

Original von Colo
Wie war das noch mit dem Wald und rein rufen ? (so schallt er heraus)


Stimmt schon und gebe dir 100% Recht, aber immerhin sind es ausgebildete Fachkräfte. Das bedeutet diese müssen die Lage der Kunden auch verstehen, vor allem wenn es sich um einen Neuwagen handelt.

Es ist auch klar, dass ein durchschnittlicher Kunde bei solchen Situationen emotional handelt. Außerdem mit solchen Sprüchen verliert man die eigentliche Kundschaft, denn er wird wohl nicht mehr zum gleichen Autohaus gehen (schon ein Kunde weniger) und nicht zu vergessen, dass die Geschichte auch weitererzählt wird.

Edit: ups 2x gleichen Absatz geschrieben :oops:

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »perchegp« (22. Januar 2008, 17:30)

GrandePuntoHilden

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Montag, 28. Januar 2008, 10:51

Hallo zusammen

Hatte das Problem MAL mit einem vw. Der war auch mehr in der Werkstatt als bei mir zu hause. Dann ist einer von vw zur Werkstatt gekommen als ich gesagt habe ich möchte das auto wandeln. Der Mann von vw meinte das er den Fehler beseitigen könnte und das ich danach ruhe hätte. Bin aber auf meinem Standpunkt geblieben und habe auf eine Wandlung plädiert.

und was war............

Der vw wurde zurückgenommen, es wurde ein ausgleich für die gefahrenen km berechnet und ich habe das Geld 1 Woche später auf dem Konto gehabt.

Ruhig bleiben und auf sein recht plädieren dann geht das auch............


Übrigens ich habe keinen neuen vw gekauft sondern einen Honda Jazz und der fährt und fährt und fährt ohne Probleme.. Und das jetzt seit 25 Monaten .Der sieht die Werkstatt nur zur Inspektion.Meine Frau ist voll zufrieden...............

Gruß Frank
GP: 3 Türer Linea Sportiva Sport 1.4 T-Jet 16V in weiss

eVaMaRiA

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Montag, 28. Januar 2008, 12:05

Naja, das ist schon ne starke Nummer, wenn sie dir Hausverbot gegeben haben :-?

Immerhin sind das sehr ärgerliche Sachen wegen denen dein Auto in der Werkstatt ist. Das sollte ja bei einem Neuwagen nicht passieren und wenn man dann noch auf sein Auto angewiesen ist, kann man schon verstehen, dass du so reagiert hast.

Was hat denn der Gutachter nun gesagt?

Mein Grande Punto: Luigi * 1.4 8V 77PS * crossover schwarz * 3 Türer

Veyron

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Montag, 28. Januar 2008, 13:33

Wenn du so fährst wie du schreibst, dann kannst du kein Auto fahren.

Und MAL ehrlich: N bissl viel Schäden nach den paar Tagen sind es ja dann schon...

Glaub mir, wärst du sachlich und erwachsen aufgetreten hättest du keine Probleme, zumindest nicht mit diesem Händler.

Jetzt hilft nur noch das Aufsuchen eines anderen Händlers.

vG
Suche diverses!

ricardo

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Montag, 28. Januar 2008, 13:54

Ja stimt, da muss ich veyron zu 100% zustimmen. Das Lesen deines Artikel machte mir sehr zu schaffen, ich habe es dann abgebrochen, ich mache ja kein Semantik-Studium mit Schwerpuntk Forensik ;-)

Aber wenn du eh einen Anwalt eingeschaltet hast, brauchst du dich ja nicht mehr zu kümmern, außer um eine Ersatzwerke.
Grüße, ricardo


Mein Grande Punto: 1,4 8V Dynamic Merengue Orange, seit 09.Juni 06. Skydome, Parksensoren, Blue&Me

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