Hallo zusammen,
ich habe bei meinem GP ein Problem, das bisher 4x zu reparieren versucht wurde. Bisher ohne Erfolg. Nach dem letzten Reparaturversuch habe ich einen Nachweis über die Reparaturtätigkeiten von meinem Händler verlangt. Er sagte mir, dass er keine Möglichkeit habe etwas aus seinem System auszudrucken. Daraufhin habe ich ihn gebeten, mir etwas handschriftlich oder desgleichen auszustellen. Auch das wollte er nicht tun, da er mir sagte, dass der Kunde über Reparaturen auf Garantie nie etwas enthält. Nun meine Frage: Habe ich denn kein Recht darauf, irgend eine Art von Nachweis über Garantiereparaturen zu erhalten? Angenommen ich möchte den ganzen Vorgang zu meinem Anwalt geben, wie kann ich dann überhaupt nachweisen, dass bereits 4x an meinem Fahrzeug nachgebessert wurde. Mir endet so langsam die Geduld was dieses Problem angeht. Diese Woche soll ich den Wagen zum 5x in die Werkstatt bringen.
Viele Grüße