Grande-Punto.de

ja wie das gesetzt genau aussieht weiss ich auch nicht . der händler kann höchstens ihnen einen leihwagen geben auf kulanz . aber er sich auf das ein lässt ...dem scheint nicht so ...ja gut 3 tag sind schon viel habe meinen auch kürzlich in der garage gehabt und musste nur 2 tage warten. der schaden war ein parkschaden jemand seine tür ahn meine geknallt

Hallo, ich habe mir einen weißen Fiat Punto, passend mit Abwrackprämie gekauft. Fand den bei einem Bekannten ganz gut. Es hat eine ganze weile gedauert, eh ich den abholen konnte, da er ja nicht mehr hergestellt wird. Nun konnte ich den Neuwagen abholen (70 km runter). Beim Händler habe ich schon 2 Stellen gefunden, wo der Lack abgeplatzt war. Also nichts mit polieren oder so. Zum Glück nur an den Stellen wo Kunststoff ist. Der Händler gab mir einen Lackstift mit, damit ich die zwei Stellen selber ausbessern konnte. Nun hab ich heut MAL mein Auto gewaschen und weitere 6 Stellen gefunden. :roll: Nach 4000 km sollte er doch nich soviele Stellen haben, wo der Lack abgeplatzt ist und ich das blanke Metall/ Kunststoff sehen kann? Es sind zwar nur kleine Stellen, aber trotzdem ärgert mich das. Ich habe vergleichbarerweise MAL das Auto meiner Mutter gewaschen - sie hat einen VW Polo, 23000 km runter, fährt durch jeden Dreck und Schotter, Säurewannen, etc. sie hat keinen einzigen Lackschaden. Nichtmal ansatzweise eine Stelle wo der Lack angekratzt ist. Ihr Lack ist auch dicker aufgetragen als meiner.

Was kann ich nun tun? Hab den Händler MAL gefragt, er meinte das ja 4 Jahre Lackgarantie sind und ich mich in einem halben Jahr nochmal melden soll. Das Auto ist knapp 1 Monat alt. :-?

Habt ihr eine Idee? Wäre über Vorschläge dankbar.

lg nina

Willkommen erstmal,

Hört sich sehr heftig an! Dein Händler ist verpflichtet den Mangel so schnell als möglich abzustellen. Ansonsten würde ich das Auto bei dem auf den Hof stellen und warten bis das ganze erledigt ist. Mit Gratis Ersatzwagen versteht sich!

GP2006:
Lackschäden, die "im Betrieb" auftreten sind aber keine Mängel. Streng genommen sind nicht MAL die beiden Stellen, die der Händler selbst eingestanden hat, Mängel, sonst hätte er die ja selbst beseitigen müssen, und nicht nur den Lackstift darreichen. Also wäre ich mit dem Wort "verpflichtet" etwas vorsichtig. Und Recht auf Ersatzwagen bei solchen Bagatellen schon MAL gar nicht. Leider...

@nina_:
Ob die Lackgarantie dafür greift, kannst du ganz einfach prüfen, indem du die Garantiebedingungen liest und schaust, ob du die Voraussetzungen erfüllst. Aber Lackschäden im Gebrauch sind leider normal, sogar bei VW - zumindest bei unseren.

Wenn dein Händler das nicht auf Mängelgewährleistung machen will und dir Ratschläge gibt, du sollst in einem halben Jahr noch MAL wiederkommen, also nach dem Winter, in dem dann das Salz an dem nackten Metall nagt, wechsle sofort die Werkstatt. Der Typ wird dir nämlich in einem halben Jahr sagen, dass du viel zu spät kommst, das ist jetzt nicht mehr zu machen, da rostet es ja jetzt unter dem Lack blabla und von seinem eigenen Vorschlag mit dem halben Jahr wird er nichts mehr wissen wollen. Garantiearbeiten macht auch jede andere Vertragswerkstatt - wenn denn die Lackgarantie greift.

Meinem auto sind so noch nie kratzer als solche widerfahren - und was ne delle hatte wurde repariert.

Trotzdem sieht man überall im sonnenlicht KOMPLETT übers ganze auto ganz feine mikro-kratzer.. so hauchdünne.. so sieht man das garnicht... naja kommt entweder vom selten waschen oder der lack ist einfach schlecht...

Aber da der Restwert des Wagens in 3-4 jahren sowieso 5000 nicht mehr übersteigen wird schätze ich MAL, dass es eh keine Rolle spielt.

Ich würd versuchen mich mit deinem Händler irgendwo zu einigen. Sozusagen auf Kulanz! Immerhin will er dich ja sicher als Kunden erhalten!

Ok aber ich hab ihn nie gewaschen? erst 1 MAL mit handschwamm und schlauch

Und sonst nie

@ Fiat_Grande_Punto:

Beachte - zum wiederholten Male in diesem Forum - daß es in diesem Thread nicht um
Dein Auto geht, sondern um das von nina.

Back to Topic !!!

1. mein punto ist weiß
2. ich hab ihn heut das erste MAL gewaschen. per hand und mit einem weichen schwamm. also nix bürste..

-> hab euch MAL ein foto angehangen.

Also wenn das der Spalt zwischen Motorhaube und Schürze ist würde ich MAL auf einen Steinschlag tippen; das geht fast immer ganz durch (oder zumindest bis auf die Grundierung), das kann sogar auf der Überführungsfahrt passieren. Ich würde gegenüber dem Händler sehr freundlich sein und auf keinen Fall auf deine "Rechte" pochen (ist ja immer ein guter Rat), denn da sehe ich leider dunkelgrau, und ich bin sonst sehr streitlustig.

Ich hab auf der motorhaube auch so einen steinschlag nur dass man sogar ne kleine eindellung auch sieht. also richtig fest raufgedroschen (aber nur ganz klein.. kieselstein).. ebenso beim spalt links (von vorne gesehen) da wo die scheinwerfer sind!!

Zitat

Original von kath
Zu den Abplatzern: Die sind normal, die Front des GP ist ziemlich steinschlaganfällig.

Das war nur eine Feststellung - dass es nix wundersames ist und das (quasi als trost) nicht nur ihr passiert. Aber danke, dass deine erste Zeile nicht viel anders ist.

Aber lassen wir das (wer im glashaus sitzt, soll nicht mit steinen werfen)