Neuwagen Verhandlungsspielraum durch Verkäuferfehler

Sascha&Co

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1

Dienstag, 10. März 2009, 11:13

Verhandlungsspielraum durch Verkäuferfehler

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Hallo zusammen!

Wenn alles klappt sind wir (meine freundin und ich) dank Abwrackprämie und eco Bonus demnächst stolze Besitzer eines neuen GP Active! :-D

Vorletzten Samstag waren wir bei FIAT Händler und haben uns dort "beraten" lassen. Na ja eine ordentliche Beratung hat leider nicht wirklich statt gefunden. Bei dem Händler war durch die allgemeine Lage ganz schön was los und die Kunden wurden im Akkord abgearbeitet :roll:

Da wir uns aber schon vorher im Netz (ja, auch hier ;-) ) über den GP und seine Varianten informiert haben war das Gespräch auch nicht mehr wirklich zur Information gedacht. Haben nur ne nette Probefahrt gemacht und uns Fahrzeuge vom Verkäufer konfigurieren lassen..

Zum Schluss haben wir uns für einen Active entschieden. Der Verkäufer hat uns unsere gewünschte Sonderausstattung zusammengestellt und hierfür eine Finanzierungsangebot erstellt, anhand dessen wir dann den Wagen bestellt haben. Später fiel mir auf, dass wir zwar ein Autoradio gewählt haben er uns aber trotzdem die Radiovorbereitung berechnen wollte. Das habe ich reklamiert und zurück KAM, dass der Posten für die Radiovorbereitung zwar gestrichen wird aber nachträglich noch beheizbare Außenspiegel berechnet werden müssen. Diese sind fürs Blue&Me wohl nötig, davon hat der Verkäufer im verkaufsgespräch aber kein Wort verlohren... :evil:

Ich habe noch nie einen Neuwagen gekauft daher weis ich nicht ob der Tatbestand reicht um Vergünstigungen rauszuhandeln oder ob das "ganz normal ist" und der Käufer halt entweder alles kontrollieren muss was der Verkäufer macht oder eben mehr bezahlt.. Ich finde mich jedenfalls übers Ohr gehauen da ich zwar die 160€ für die radiovorbereitung nicht zahlen brauche aber dafür 120€ für die Außenspiegel blechen soll. :evil:

Das macht das Blue&Me das man uns verkauft hat natürlich um einiges teurer....

Habt ihr sowas auch beim Autokauf erlebt?

bsi denn
Sascha&Co

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Puntoracer

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Dienstag, 10. März 2009, 11:23

Ja das währe bei mir fast genauso gewesen weil ich die Mittelarmlehne genommen hatte für 50 eus und dieses Komfortpacket für 100 eus da ist sie aber schon mit drin was dem Händler aber nicht aufgefallen war :-o
Naja ich hab zum Glück nochmal ne nacht drüber geschlafen und mich dann doch für schwarz, kein Interscope, und Klimaautomatik entschieden und da ist es mir aufgefallen !
Das hätten die bei Fiat auch besser Programmieren können !

Mein Auto: Mini Countryman Cooper D :) :) :)

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Sascha&Co

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Dienstag, 10. März 2009, 11:27

Jo, es kommt mir fast so vor als würde der Car Configurator auf fiat.de mächtiger sein als die Softsware mit der die Händler arbeiten... :roll:

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Meecrob

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Dienstag, 10. März 2009, 13:26

Das was ich von dem Programm beim Händler gesehen hab, ist es das auch.
Das Programm ist nur eine Auflistung mit Auswahlmöglichkeit. Die Abfragen, wie sie auf der fiat.de Seite vorhanden sind, gibt es dort nicht.

Mein Grande Punto: 1,2l 8V Active 5-Türer

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eXistenZ

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Dienstag, 10. März 2009, 15:48

aehm wie jetzt?
ich hab auch die mittelarmlehne bestellt
und das komfortpaket auch...

im komfortpaket steht zwar drin dass da die mittelarmlehne dabei ist
aber der haendler hat zu mir gesagt man braucht das komfortpaket für die mittelarmlehne

bezahle ich jetzt doppelt?

...gut...
besser...
Fiat GP Sport...

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Mein Grande Punto: Linea Sportiva 1.4 16V 120 PS -//- Colour: white -//- getönte Scheiben -//- Komfort - Paket -//- Rims: 205/45/R17" Take Off (Chrome Shadow) -//- Lautsprechersystem Interscope + Subwoofer -//- Single Frame Mod -//-

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acseven

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Dienstag, 10. März 2009, 16:50

Meiner Ansicht nach: Ja!

Das Komfortpaket besteht doch bloß aus der Mittelarmlehne und der Lordosenstütze. Also bräuchtest du nur das Paket bestellen und nicht die Armlehne zusätzlich. So war es zumindest im Jahr 2005 bei meiner Bestellung.

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eXistenZ

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Dienstag, 10. März 2009, 17:36

aber wenn ich selbst mei fiat car configurator die mittelarmlehne anklicke sagt mir das programm dass ich dazu die verstellbare lordosenstüze brauche und da steht ja nochmal extra mittelarmlehne

man muss es ja dazubestellen das omfortpaket, man hat ja keine andere wahl

...gut...
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Hyena

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8

Dienstag, 10. März 2009, 17:41

Komisch, ich hab bei meinem Händler Mittelarmlehne bestellt. Von Komfortpaket war aber nie ein Wort gefallen.

Genauso wie das B&M und dazu die Aussenspiegel.

Da bin ich ja MAL gespannt ob bei mir noch was kommt! : /

Mein Grande Punto: Grande Punto Linea Sportiva Start 1.4l 8V 3T in Ambient White + Nebelscheinwerfer, Getönte Heckscheiben, Designpaket, Blaupunkt CD&MP3, Blue & Me.

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Joerg

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Dienstag, 10. März 2009, 17:57

Da gibt es nichts herauszuhandeln, da du es ja jetzt weißt und es dir noch anders hättest überlegen können.
Fehler sind menschlich und solange eine der Parteien den Fehler bemerkt und dann dem Kauf trotzdem zugestimmt wird, gibt es da auch nichts zu vergünstigen.
Hättest ja den Kauf dann auch ablehnen können, oder die Bestellung zu deinen Vorstellungen ändern.

Also so wie ich den Konfigurator "interpretiere", kostet das Komfortpaket 100 Euro und beinhaltet die Armlehne (also keine zusätzlichen Kosten) und die Lordosenstütze.

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Stingray

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Dienstag, 10. März 2009, 19:00

1. JA ich würde das beim Verkäufer urgieren

2. Auch in Ö ist es so das bei dem Paket (hier DRIVER Paket) beides sprich Mittelarmlehn und die Wirbelsäulenstütze dabei ist.

Bye the way....was hat es mit dieser "Lordorsenstütze" auf sich? Die soll verstellbar sein....aber hat jemand genauere Infos für mich?

Mein Grande Punto: GP Linea Sportivo "Sport" 1.4 T-Jet in chemical-grau

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acseven

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Dienstag, 10. März 2009, 19:55

Damit ist der untere Teil der Rückenlehne gemeint, der sich per Knopfdruck auf- und abpumpen lässt (auf dem Pic fett rot markiert). Ist besonders auf längeren Fahrten sehr angenehm.

Der Verstellknopf dafür ist an der Armlehnenhalterung angebracht. Daher ist beides nur zusammen kombinierbar.

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