Falsche Ausstattung bekommen

El Rakiti

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21

Sonntag, 8. März 2009, 13:39

Wird nicht angezeigt, wenn Sie angemeldet sind!

Gott ey, dass klingt ja alles super. Naja, hab den Wagen zugelassen, bevor ich ihn gesehen habe...Habe die Papieren bekommen und den zugelassen. Dann hat die Bank das Geld überwiesen und ich ihn abgeholt.

Könntet ihr mir da bei der Schätzung vielleicht etwas helfen? Es fehlen halt wichtige Austattungen und an sich habe ich sogar komplett die falsche "Austattung" bekommen, nämlich einen Active anstatt eines Dynamic.

Fehlen tun, so wie ich bis jetzt gesehen habe, die Nebler, Spiegel und Griffe in Wagenfarbe und eventuell andere BC, womit vielleich tnoch andere Funktionen möglich sind (Stichwort Autoclose, Deadlock usw).

Wie kann ich dem Händler am besten entgegen treten? Damit ich eine preisliche Vorstellung habe, wenn er mir was anbietet oder nen Vorschlag verlangt...

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Joerg

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Sonntag, 8. März 2009, 13:47

Am einfachsten ist es, wenn du beim gleichen Händler einen Active suchst, schaust was er dafür verlangt und den Differenzbetrag geltend machst. Dazu schlägst du noch einen kleinen Betrag auf, wegen dem ganzen Stress den du nun deswegen hast, weil der Händler Mist gebaut hast.
Zum Auftreten:
Erstmal versuchen das gütlich zu regeln, also miteinander reden und deinen Standpunkt klarmachen!
Im Recht bist du sowieso, das weiß auch der Händler, auch wenn er wahrscheinlich versuchen wird das zu verniedlichen. ;-)
Wenn der Händler das ablehnt, dann solltest du ihm klarmachen, dass du laut BGB (Paragrafen kennst du ja jetzt) ja ein Recht darauf hast.
Wenn er dann immer noch ablehnt, dann sagst du ihm so beiläufig, dass du dir wohl einen Anwalt nehmen musst, wenn man das nicht so regeln kann.
Dem Händler wird spätestens hier dann (hoffentlich) bewusst werden, dass die Sache dann wesentlich teurer werden wird, da er dann auch die Anwaltskosten erstatten muss.
Wenn das alles nichts hilft, dann wirst du ohne Anwalt leider keinen Schritt weiter kommen.

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El Rakiti

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23

Sonntag, 8. März 2009, 13:52

Hmm, dann regel ich die Sachen mit der LPG Zusatzgarnatie und der Rechnung die ich noch brauche, am besten vorher

.

Leider hat der Händler so keinen Active im Angebot, finde zumindestens keinen auf seiner Homepage. Ist wie gesagt dieser richtig große EU-Händer in Kerpen (Centro-Kerpen aka Autoropa).

Ansonsten vielleicht so eine ungefähre Preisvorstellung?

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Joerg

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24

Sonntag, 8. März 2009, 14:03

Leider nicht, da es sich nicht um ein deutsches Modell handelt.
Hier brauchst du wirklich einen Vergleich des gleichen Händlers bei gleichen Modalitäten um das in etwa regeln zu können.
Es muss sich ja in etwa um den Preisunterschied zwischen zwei slowenischen Modellen handeln und das dürfte da leider etwas problematisch werden.
Deutsche Preise kannst du hier jedenfalls nicht nehmen!
Eine Möglichkeit wäre, dass du dir diese beiden Fahrzeuge im Konfigurator von Fiat zusammenstellst, die Preise dann prozentual zu dem von dir bezahlten Fahrzeugpreis abgleichst und dann diesen Unterschiedsbetrag als Schätzung nimmst.

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El Rakiti

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25

Sonntag, 8. März 2009, 14:04

Hmm, ja da hätten wir wieder die Problematik, dass ein Active mit Klima, ZV mit FB schon wieder ungefähr beim Dynamic Preis ist. Nur hat der Dynamic halt dann noch zusätzlich die Extras...

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Joerg

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26

Sonntag, 8. März 2009, 14:07

Tja wie gesagt, etwas problematisch.
Darum halte ich von EU-Importen nicht so viel.
Wenn alles reibungslos klappt, kein Problem, schöne Sache und günstig.
Aber wenn etwas nicht funktioniert, dann hat man weit größere Probleme als mit einem deutschen Modell.
Alles hat halt seine Vor- und Nachteile.

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El Rakiti

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27

Sonntag, 8. März 2009, 14:14

Jap, hab den als EU-Wagen aus 2 Gründen gekauft:

1. Billig
2. Schnell verfügbar

Ich hab mich zwar nie richtig verrückt gemacht, dass die Prämie weg ist, aber dennoch sollte es schnell gehen.

Nachdem ich jetzt aber hier öfters von riesigen Rabatten und niedrig %ige Finanzierungen gelesen habe und dann plötzlich auch noch gesagt wurde, man kann sich die Prämie reservieren lassen, war das schon ein kleiner Schlag und ich hab die ganze Zeit ein leicht mulmiges Gefühl.

Wollte dann auch nochmal nachrechnen, ob ich jetzt wirklich im Endeffekt viel gespart habe und jetzt isses plötzlich nur noch die Active Austattung...Naja, MAL sehen was der Händler sagt, dann kann ich für mein Gewissen nochmal rechnen.

Ich hoffe einfach, dass mich sonst mit dem Wagen nicht mehr erwartet und alles reibungslos viele viele KM läuft...Die Gasanlage scheint zumindestens schonmal richtig eingestellt zu sein, vielelicht ein klein wenig zu fett, aber lieber zu fett als zu mager. Den Verbraucht werde ich jetzt beobachten.

Doof ist natürlich nur, dass ich überhaupt keine Ahnung habe, was ich an Minderung verlangen könnte...

Aber vielen Dank an Joerg für die Hilfe (und natürlich auch an alle anderen)!!

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rheingeist

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Sonntag, 8. März 2009, 14:50

@ El Rakiti
Wo genau steht das mit der Ausstattung drin. Kann man das auch im Fz. o. COC Dokument erkennen.!
Kannst du MAL bitte die Seite aus dem Serviceheft Online stellen oder mir eine PN senden.
Danke
reini

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no0kie

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29

Sonntag, 8. März 2009, 15:09

vielleicht berechnest du dem händler einfach den aufpreis für kauf und einbau von neblern und spiegeln (lackieren) und eine aufwandsentschädigung.

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Rook

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30

Sonntag, 8. März 2009, 15:55

Hast Du MAL nach deutscher Preisliste (gibt's z.B. auf der Fiat-Homepage) nachgeschaut, was Dein Grande, so wie er jetzt dasteht, in D gekostet hätte?

Wieso hast Du denn noch keine Rechnung, wenn Du schon bezahlt hast? :shock:

Schau MAL, ob Du Seitenairbags hast - vielleicht hast Du Kopfairbags, aber keine Seitenairbags.

Im Kleingedruckten müßte wohl auch drinstehen, daß der Händler seine "Verluste" (Auto ist schon angemeldet, gefahrene Kilometer, ...) gegenrechnen darf.
Was steht denn da genau?

Grüße,
Rook

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rheingeist

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Sonntag, 8. März 2009, 16:33

Fällt mir gerade MAL so ein.

Fahrzeug-Nummer mit der Nummer im Fahrzeugschein u.Serviceheft verglichen.
Könnte ja auch sein das die dir den falschen Wagen hingestellt haben .
reini

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El Rakiti

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Sonntag, 8. März 2009, 17:37

Also, Fahrzeug ist richtig (zumindestens die von der Bestellung und die im Service Heft stimmen überein. Im Auto selber habe ich noch nicht geguckt. Aber die wird schon richtig sein.), Rechnung habe ich blöderweise vergessen. Mein eigentlicher Verkäufer war im Urlaub (Was er mir nicht gesagt hatte) und hab die Auslieferung mit nem anderen Verkäufer gemacht. Auto ist ja finanziert und dabei dann gestern vergesse, nach der Rechnung zu fragen. Doof ich weiß, aber ja wohl nicht weiter tragisch.

Den Einbau von Nebler und Lackierung zu bezahlen, wäre eine Möglichkeit.

Laut Konfigurator kostet der in D 15.020 €. Weiß jetzt ehrlich gesagt gar nicht, ob die Rückbank asymetrisch verstellen lässt. Gar net dran gedacht, MAL zu gucken.

Muss morgen MAL gucken, welche Sachen noch fehlen. Nebler, beheizbare Außenspiegel, Lackierungen und der kleine Boardcomputer sind die ersten Sachen, die fehlen.

Im Service Heft steht einfach nur 1.4 8v Active drinnen. Sonst ist da eh nix zu lesen. Hab leider grad kein Scanner zur Hand

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Sonntag, 8. März 2009, 18:02

Hi,

Außentemperaturanzeige ist bei mir im identischen Auto aus dem Centro im BC, also vorhanden. Wie im Angebot hat der Wagen vier Airbags, die Seitenairbags sind vorne in der A-Säule. Von NSW stand im Angebot nix. Auch von Blue&Me nicht. Ín der Bestellung und im Vertrag steht übrigens ausdrücklich drin, dass die Ausstattung gegenüber der deutschen abweichen kann.

Ich habe über meine FZNr. bei Fiat nachgeschaut, für Fiat ist meiner ein Active. Hat aber zusätzliche Ausstattung. Halt slowenisches Modell.

Grüße

Mein Grande Punto: GP 1.4 8V 5T Dyn. LPG, jungle, chiptuned inkl. Pipercross,sonst ganz normal

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El Rakiti

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Sonntag, 8. März 2009, 18:11

Also zu allerst kann es doch aber nicht sein, dass die den Wagen als Dynamic anbieten, der aber vom Dynamic abweicht (auch vom slowenischen Dynamic). Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass das rechtlich ok ist.

Wo ist denn die Außentemperaturanzeige? Ich kann in meinem BC absolut nichts finden.

In der Bestellung stehen die extras ja leider nicht alle richtig ausgeschrieben drinnen.

Muss man die Außentemperaturanzeige einstellen?

Und natürlich kann die Austattung vom deutschen Fahrzeug abweichen, aber wenn der aus Slowenien kommt und in er Bestellung ausdrücklich 1.4 Dynamic drinnen steht, darf ich doch wohl erwarten, auch einen slowenischen Dynamic zu bekommen? (Der die Nebler übrigens Serienmäßig drinnen haben soll).

Das ich nur 4, statt 6 (wie beim deutschen Dynamic habe) war mir im vorhinhein bewusst, darum gehts ja nicht.

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Lennard

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Sonntag, 8. März 2009, 18:26

Hi zusammen, ich bin Lennard und neu hier, also erstmal Hallo in die Runde!

Ich kann das bestätigen, was 99tester schreibt. Ein slowenischer Dynamic entspricht einem deutschen Active mit einigen Extras. Um ein Modell zu bekommen, das einem deutschen Dynamic am ehesten entspricht, sollte man die Dynamic Plus- Variante wählen. Allerdings fehlt das Blue&Me. Dafür gibts dann aber auch im Dreitürer asymmetrisch umklappbare Rücksitze.

@El Rakiti
In deiner von dir unterschriegenen Bestellung sind doch alle Ausstattungsmerkmale aufgelistet. Was dort nicht drin steht, ist somit auch nicht Bestandteil der bestellten Ausstattung. Ich fürchte, dass du genau das Fahrzeug bekommen hast, das du auch bestellt hast.

Ist im Nachhinein natürlich immer blöd, das zu hören, aber bei EU-Fahrzeugen gilt: Erst ein Modell bestellen, nachdem man es live gesehen hat, sonst gibt's möglicherweise später eine unangenehme Überraschung.

Na ja, wünsche dir viel Glück.

Gruß Lennard

Mein Grande Punto: ...kann links wie rechts - und geradeaus!

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El Rakiti

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Sonntag, 8. März 2009, 18:35

Hey,

da wären aber noch 2 Sachen:

1. Habe ich keine Außentemperaturanzeige, es sei denn, die muss man irgendwie speziell aktivieren, habe aber im BC nichts gefunden

und 2. kann es aber doch nicht OK sein, ein Fahrzeug als Dynamic anzubieten, dass dann weder dem deutschen Dynamic (was aber auch klar ist) entspricht, noch der Dynmaic Austattung aus Slowenien.

Naja, auf jeden Fall fehlt die Außentemperaturanzeige. Und leider stehen ja in der Bestellung nicht alle Details drauf, sondern nur so klein zusammengefercht.

Ich beschwer mich ja auch nicht groß. Bin mit dem Auto so zufrieden, Ärger mich halt nur etwas und möchte natürlich ein wenig Entschädigung.Mir gehts auf jeden Fall nicht darum, den Händler jetzt möglich auszunehmen.

Aber wie das rechtlich mit o.g. Punkt 2 aussieht, würde mich interessieren. Joerg?

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rheingeist

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Sonntag, 8. März 2009, 18:52

Ich muss sagen das ich auch bei Centro kerpen gekauuft habe. Dynamic wie El .
Meiner soll nächste Woche kommen , dann sind jedenfals die 4 wochen um.
Ich hate am 13.2 bestellt aber nicht im Internet sondern direkt beim Händler.
Hoffentlich habe ich jetzt nicht auch so ein scheiss. Möchte gerne die A-prämie nutzen.
Was stutzig macht ist das im Internet die Autos mit CO 2 145g angeboten werden. Aber die habe eigendlich doch 139 g CO 2 ?
Ich kann mir damit aber nicht anfreunden Dynamic hier, ist auch da Dynamic in Slowenien. Normalerweise hätte man eine bessere Ausstatung bekommen mussen.
Ich würde auf Dynamic bestehen ohne wenn und aber. Du hast es ja schwarz auf weiß. Oder drück den Preis .
reini

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El Rakiti

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Sonntag, 8. März 2009, 18:55

Ja, Preis werd ich versuchen zu drücken. Morgen wahrscheinlich mit Dad im Schlepptau (damit die nicht denken, der kleine Junge wird uns schon kein stress machen) MAL reden. Ich meine, das einzige was mich ärgert, ist der kleine BC. Ich bin ein kleiner technikfreak und hätte schon gern den großen gehabt. Die Nebler und beheizten Spiegel wären auch schön gewesen.

Aber es wäre intersannt zu wissen, was Joerg davon hält, dass der mit Dynamic geworben wird. Dann kann ich doch auch auf die (Slowenische) Dynamic Austattung bestehen, auch wenn nicht alle Details EINZELN in der Bestellung aufgeführt wurden? (Die Austattungsmerkmale waren alle nicht ausgeschrieben und nur so stuchpunktartig drauf).

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