falsch bestellter Grande Punto

Swen90

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Dienstag, 30. Juni 2009, 16:57

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Hallo,

wie die Überschrift schon sagt wurde mein Grande Punto in der falschen Ausstattung bestellt (statt Racing wurde er als Start bestellt). In der Zeit wo ich meinen GP bestellt hatte (20.4.09) war eine Aushilfe da um die Daten an`s Werk zu schicken, nun hat sie den Fehler bei mehreren gemacht, entweder hat sie eine Zahl vergessen oder vertauscht. Habe mich schon gefreut weil ich eigentlich einen stärkeren Motor und andere Felgen haben wollte, als ich heute mittag bei meinem Händler war sagte er mir ,, man kann leider nichts mehr umbestellen weil er nächste Woche gebaut wird". Jetzt eine Frage an Euch, kann es wirklich stimmen das ich nichts mehr umbestellen kann?

Vielen Dank schon im vorraus

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SteveO

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Dienstag, 30. Juni 2009, 17:04

RE: falsch bestellter Grande Punto

Du hast doch sicherlich eine Verbindliche Bestellung oder einen Kaufvertrag in der Hand, oder ?
Und wenn da Racing drinsteht, bekommst du auch nen Racing. Das kann dir doch egal sein, was die Aushilfe da bestellt hat.
Du hast das Recht, das zu bekommen was du unterschrieben hast PUNKT

Du kannst aber auch MAL die Suche bemühen, es gibt da paar Statuscodes im Werk, anhand denen kann man sehen wie weit dein Auto schon produziert wurde und ob man nochwas ändern kann.

EDIT: Habs gefunden:
Status 16? Warten warten und nichts tut sich!?
Frag einfach MAL deinen Händler welchen Status aus dieser Liste dein Auto aktuell hat.

Und falls dein Händler diesbezüglich nicht so kommunikativ ist empfehl ich dir die Fiat Hotline: 0800 FIAT0000

Biete: OZ Ultraleggera Komplettradsatz 7x17" 4x100 mit Continental SportContact 215/45/17

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Zum Verkauf steht ein Satz OZ Ultraleggera Felgen (7Jx17, ET37, 4x100) mit Conti...

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G-strandet

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Dienstag, 30. Juni 2009, 17:07

Wollte meine Farbe noch geändert haben... angerufen beim Händler und die Frau am Telefon meinte das die Variabilität schon nicht mehr vorhanden sein, sie aber eine Eil-E-mail direkt ans Werk schicken könnte. Wenn es klappt würde die nächsten Tage eine Rückantwort kommen und ansonsten hätte ich pech... Und nen Tag später klingelte das Telefon und mir wurde mitgeteilt, das die Änderung noch erfasst wurde. :-D

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Swen90

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Dienstag, 30. Juni 2009, 17:08

Ja den Vertrag habe ich ja auch, das neue Auto wurde auch schon bestellt nur wollte ich noch was umbestellen, aber der Händler sagt das ist nicht mehr möglich obwohl er erst nächste Woche gebaut wird, kann das sein? Ich glaube das sind andere Codes beim Neuwagen und diese habe ich leider nicht.

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Lugor

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Dienstag, 30. Juni 2009, 17:20

Nochmal, damit ichs auch gerafft bekomm: Steht in deinem Kaufvertrag die Racing-Variante mit stärkerer Motorisierung drin oder nicht? Wenn ja würde ich darauf beharren genau das zu bekommen, was du bestellt hast. Ist ja schließlich nicht dein Fehler gewesen. Musst MAL Jörg fragen, der kennt sich gut aus.

Wenn du allerdings den Start aus Versehen unterschrieben hast, weil du davon ausgegangen bist, dass die schon wissen was sie tun, könnte es schwerer werden. Da kann es sein, dass du beweisen müsstest, dass du wirklich was anderes im Gespräch gesagt hast als ausgefüllt wurde. Ein Zeuge wäre da hilfreich. Wie gesagt, es gibt hier ein paar Leute im Forum, die sich mit Recht ganz gut auskennen.

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Benny121

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Dienstag, 30. Juni 2009, 17:20

Willst du jetzt zu deinem Start was dazubestellen oder pochst du darauf den Racing zu bekommen? Bei Letzterem könnte dir Joerg bestimmt weiterhelfen, aber wenn du eine verbindliche Bestellung eines GP Racing hast, dann musst du auf keinen Fall einen Start tolerieren und dem Händler abnehmen.

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Swen90

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Dienstag, 30. Juni 2009, 17:27

also ich habe den GP Linea Sportiva mit 77Ps bestellt, da mein erster wagen ja falsch bestellt wurde (war ein GP start mit 77ps) habe ich mir gedacht, wenn sie ihn schon neu bestellen dann könnte ich gleich einen stärkeren motor (95Ps Sport Ausführung) + andere felgen (die 5 Speichen Felgen) nehmen, aber da sagte mein Händler heute, nein das können wir nicht mehr weil er nächste Woche gebaut wird, meint ihr, ich könnte wenigstens die Felgen umändern lassen weil ich habe schon einen Racing gesehn wo diese 5Speichen Felgen vom Sport gleich mitbestellt hatte?

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SteveO

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Dienstag, 30. Juni 2009, 17:32

Was meinst du genau mit linea sportiva ? Das sagt nichts über die Ausstattung (Start, Racing oder Sport) aus....

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Swen90

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Dienstag, 30. Juni 2009, 17:35

tut mir leid meinte natürlich den GP Linea Sportiva Racing mit 77ps

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Benny121

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Dienstag, 30. Juni 2009, 17:35

Also ich denke er meint das so:

Er hat einen Racing bestellt. Die Aushilfe aus Versehen einen Start und deswegen musste der Racing neu bestellt werden. In der Zwischenzeit hat er sich überlegt, dass er doch lieber 95 PS statt 77 haben möchte und andere Felgen. Da dieser aber schon nächste Woche gebaut wird, ist das wohl nicht mehr möglich.