Erstaunt vom guten Werkstattservice

styles

Punto-Schrauber

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1

Montag, 21. Juli 2008, 08:36

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Hallo zusammen,

muß ja MAL meine begeisterung zu meinem neuen fiat händler wiedergeben.
als ich letztens zu meinem alten autohaus gefahren bin um bissel was machen zu lassen
(Sitz hält die höhe nicht, Heckklappe und Motorhaube ausrichten lassen, klappern im fahrwerk, motor läuft nicht rund, lüfter macht geräusche, schaltung klappert) sagte man mir das sie nicht mehr fiat händler sein und ich mir dafür einen neuen suchen müßte. gesagt getan also führ ich zu automobile zimmermann in leipzig. als wir die probefahrt wegen dem fahrwerk gemacht haben viel dem herrn auf das ich klebereste am dachhimmer habe. diese konnten damals angeblich nicht mehr entfernt werden. ermeinte das macht er auch gleich auf garantie mit also gabs auch noch nen neuen dachhimmel. donnerstag früh hab ich mein kleinen hingebracht und freitag mittag wieder abgeholt. der mietwagen ein bravo hat mich 11 euro gekostet. die leute dort sind echt sehr freundlich gehen auf einen ein und die werke hat super arbeit geleistet.

Schaltung wieder schön ruhig
der sitz hält die höhe jetzt
der lüfter ist endlich leise
motorhaube und heckklappe sind gerichtet
neuer dachhimmel ist drin
fahrwerk ist auch wieder alles okay

so stelle ich mir ein service vor ist das erste autohaus wo ich fast ein wenig sprachlos über denn service bin

einfach klasse

Mein Grande Punto: - 1,4 8V Dynamic - Sporting Paket - Scheibentönung - Miniantenne - Xenonlook Nebelscheinw. - Crossover schwarz Metallic - 17" Proline PU mit Firestone 215/40 - Kenwood KDC-W6541U - weiße Fußraumbeleuchtung

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Colo

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2

Montag, 21. Juli 2008, 09:28

Ist doch super wenn es Händler gibt, die erkannt haben wie man Kunden hält

Ebenso schön finde ich, dass du das hier schreibst.
Normalerweise liest man ja nur was nicht funktioniert.

Mein Grande Punto: GP Linea Sportiva Sport 1,4 T-Jet, 136,6PS bei 30° Aussentemperatur, Sperma weiß, Bridgestone Potenza 205/45 R17, Klimaautomatik, getönte Heckscheiben, Interscope, Innenaustattung schwarz/grau, Multifunktionsdisplay mit Ladedruckanzeige, MAL

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eXee

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3

Montag, 21. Juli 2008, 09:32

Hört sich doch sehr gut an, auch wenn Leipzig für mich nicht drinne ist

Ich mag meinen Händler bisher auch noch. Hab aber jetzt das typische klappern "in" der B-Säule. Das wird so der 1. Härtetest sein.

Mein Grande Punto: 1.4 16V Sport - EZ: 02/08 - <a href="http://www.grande-punto.de/thread.php?threadid=7404">eXee's schwarze Bella</a>

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Iveco

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4

Montag, 21. Juli 2008, 09:42

Ist doch Klasse, daß es doch noch Händler gibt, bei denen der Kundenservice noch groß geschrieben wird!! :-D

Mir ging es so ähnlich. Habe vor meinem GP einen neuen Fiat Ulysse gekauft. Nach 5 Jahren wollte ich ihn wieder verkaufen und mir dafür den GP holen. Ich fuhr zu meinem Händler ( ist inzwischen kein reiner Fiat-Händler mehr, hat auch noch Skoda!) und sagte ihm, er solle mir ein Angebot für den GP Sport T-Jet machen und was er für die Ulysse (war von dem Händler und alle Kundendienste wurden auch bei ihm gemacht!) zahlen wird.
Sie checkten die Ulysse eine halbe Stunde durch und ich ließ mir solange ein Angebot für den GP machen.
Als dann nach einer halben Stunde der Meister wieder KAM und mir den Preis sagte, was sie mir noch zahlen war ich geschockt!! :evil:

Ich fuhr zu einem anderen Fiat-Händler (war noch nie bei diesem!) und ließ mir dort das gleiche Angebot machen.
Siehe da, er zahlte gleich MAL ohne zu handeln 700€ mehr für meine Ulysse und den GP bekam ich zu einem besseren Preis!! :-) Habe dann gleich 2 Tage später den GP bestellt!

Zwischenzeitlich erfuhr ich, daß mein alter Händler gar kein Fiat-Vetretung mehr hat, sondern nur noch Skoda!!

Mein Grande Punto: T-Jet/weiß/Sport/Komfortpaket/Ladedruck/getönte Scheiben/Park-Pilot hinten/12 Volt Steckdose (Serie 2, seit dem 02.07.08 ist er endlich da!!!)

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ysrocks

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5

Montag, 21. Juli 2008, 09:53

@styles:

na das klingt doch prima! auch für mich, denn ich hole meinen neuen punto morgen abend ab!

hab zwar bisher nur mit dem verkäufer kontakt gehabt, aber der war wirklich sehr nett und überhaupt nicht aufdringlich wie so manch anderer autoverkäufer. also bisher bin ich auch sehr mit dem autohaus zufrieden.

achso, und bei welchem autohaus warst du vorher? hab irgendwie hier in leipzig weit und breit kein anderes fiat-autohaus gefunden.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »ysrocks« (21. Juli 2008, 09:54)

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conce156

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6

Montag, 21. Juli 2008, 11:31

RE: erstaunt

@styles

Schön das du wieder Spaß hast mit deinem GP.
Meine Werke ist echt zu blöd die gleichen Mängel wie bei dir ( Fahrwerk, Lüfter , Schaltung ) zu richten.

Weißt du zufällig wie die es hinbekommen haben?

gruß

Mein Grande Punto: 1,4 8V Dynamic;Crossover Schwarzmetallic;Blue&Me;Kompfortpaket;getönte Scheiben;ZweiZonenKlima;Subwoofer;Nebelsch.;17" Felgen vom Sport usw.

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puntostyling

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7

Montag, 21. Juli 2008, 11:51

grüß dich,

glückwunsch, das du noch so nen netten fiat händler gefunden hast....

meiner ist auch relativ schnell, wenns um reparaturen sind...aber so wirklcih willkommen fühlt man sich bei dem auch nit

Grüße,
puntostyling

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styles

Punto-Schrauber

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8

Montag, 21. Juli 2008, 14:31

@ Colo = man sollte auch loben wo es zu loben gibt.

@ ysrocks = AMZ gleich um die ecke war vor ner weile noch fiat händler die haben aber jetzt opel und nissan das sind nur abzocker dort hab dort keine guten erfahrungen gemacht.

@ conce156 = also fahrwerk ham die alles sauber gemacht und wieder schön geschmiert das klappern läßt sich aber bei denn 40er reifen nicht vermeiden da es am ende leider nicht das beste fahrwerk ist :-( also nen bissel wird man bei flachen reifen immer haben. lüfter hab ich einen neuen bekommen das fitscheln ist nun weg. bei der schaltung war was am schaltgestänge da wurde was getauscht ist jetzt wieder schön leise

Ne also muss schon sagen bin super zufrieden dort fühlte man sich richtig wohl und sehr gut betreut und ahnung haben die auch. der nette man dort sagte zum schluß nur. natürlich meckern viele über fiat aber wenn man sich ein wenig dahinterklemmt und es ordentlich gemacht wird ist alles okay. mein ich auch so

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