Grande-Punto.de

Also zu 3. kann ich dir was sagen:
Sei froh !
Bei mir lautete damals der Kostenvoranschlag 30-40€.
Rechnungsbetrag war dann plötzlich 93€...


DAS nenn ich abgezockt !
(War auch das letzte MAL dass ich dort war)

Also ich check nich, wieso du behauptest das du abgezockt wurdest?!

350 Euro fuer Kundendienst + Zusatzarbeiten + Tuev/Au ist doch ein vollkommen korrekter Preis!

Kundendienst biste so bei 200 Euro... Tuev + Au 100 Euro..

Und die 50 Euro fuer die Zusatzarbeiten sind vollkommen gerechtfertigt.. schliesslich geht nichts von alleine und mit Fingerschnippen

Das mit dem Fortschutz is bloed gelaufen.. passiert aber, da man die Scheibenreinigungsanlage bei nem Kundendienst ueberprueft... und dafuer betaetigt man sie... Behaelter is dann nicht mehr ganz voll.. Also muss man auffuellen.. man sieht aber sehr schlecht, wie voll der Behaelter is

Haettest du halt sagen muessen, das da nichts gemacht werden muss.

greetz
r0cksau

Zitat

Original von marvelmaster
- Flattern der Belüftung beseitigt

Beschreib das MAL bitte genauer. Bzw. sag was sie dagegen gemacht haben.
Bei mir kommt nämlich auch ein geräusch von den Lüftern und die Werke weigert sich das auf Garantie zu erledigen. Begründung: Der Lüfter dreht sich noch (das hört man ja auch mehr als deutlich) und falls Fiat das nicht als Garantiemangel anerkennt, bleibt das Autohaus auf den Kosten sitzen.
Echt super !

Wenn Einwendungen gegen eine Rechnung bestehen, müssen die unverzüglich geltend gemacht werden, nach zwei Monaten ist das jetzt eher schlecht. Grundsätzlich aber:

1. Wischwasserzusatz:
Was auch immer die da reingekippt haben wollen, KONNTEN sie ja nicht reinkippen, es sei denn, die hätten das Zeug, das da drin war, vorher entleert. Also entweder eine glaubhafte Erklärung, eine Entschuldigung oder eine Anzeige wegen Betrugs. Das geht übrigens auch jetzt noch. Es besteht KEINE Pflicht, die Werkstatt darauf hinzuweisen, dass sie nichts machen soll, was nicht gemacht werden muss. Das wäre ja auch noch schöner, am Ende ziehen die neue Reifen auf oder tauschen den Motor aus.

2. ""sonstige Arbeiten"
Solange diese "Arbeiten" nicht nachvollziehbar aufgeschlüsselt werden, muss dieser Posten nicht bezahlt werden. Man bezahlt ja auch keine Telefonrechnung, wenn die nur einen Pauschalbetrag aufweist. Der (unstrittige) Rest der Rechnung muss natürlich bis zum gesetzten Zahlungsziel bezahlt werden - und die Werkstatt zur Aufschlüsselung auffordern, mit Frist.

Ich frage mich immer wieder, warum sich so viele Leute von einer Werkstatt auf der Nase rumtanzen lassen. Jetzt kommt bestimmt wieder die "wegen solcher Kleinigkeiten soll man keinen Aufstand machen, immer diese Kriegstreiber, wechsel die Werkstatt wenns dir nicht passt"-Fraktion, ich kanns schon wieder hören. Mich kotzt das an. Merkt man vielleicht.

@marvelmaster:
Ist es ist nicht so, dass der Kunde sich die Werkstatt aussucht, nicht umgekehrt? Es sollte wohl eher im Interesse der Werkstatt sein, es sich nicht mit dem Kunden zu verscherzen. Ich bin ja auch ein friedlicher Mensch und habe lieber ein gutes Verhältnis zur Werkstatt, aber es geht um Geld, für das man arbeiten muss, und dafür sollte man auch Gegenleistung sehen und nicht veralbert werden. Das mögen für dich nur 4 € (54 €, bezieht man die "sonstigen Arbeiten" mit ein) sein, hochgerechnet auf viele solcher Fälle ist das für eine Werkstatt ein sehr, sehr lukrativer Nebenerwerb.

Wenn du dich auf das Spiel (sagen, was sie NICHT machen sollen) einlässt, lassen die das nächste MAL das Wischwasser in Ruhe und wechseln stattdessen die Zündkerzen. Dann weist du das nächste MAL darauf hin, dass sie die Zündkerzen nicht wechseln sollen, und sie wechseln den Keilriemen usw. Das könnte anstrengend werden.

@SteveO:
Ist das Geräusch bei dir in der Einstellung "1" wie ein permanentes "Zirpen" und verschwindet ab der Einstellung "3"? Dann klingt es so wie bei mir und sogar bei mir hat man anstandslos den Motor ausgetauscht und noch dabeigesagt, dass der recht oft solche Lagerschäden aufweist; leider kann man das Lager nicht austauschen, nur den ganzen Motor. Bei mir war es auch so, dass sich das Geräusch in schnell gefahrenen Kurven und bei stärkerem Bremsen geändert hat, deswegen bin ich damals überhaupt auf einen Lagerschaden gekommen.

Ist es vielleicht möglich, dasss die dir in den Kühlerkreislauf Frostschutz eingefüllt haben? Also nichts für die Scheibe sondern für den Motor?
Frag sonst einfach nochmal.

Sols

Frostschutz schützt nicht nur vor Einfrieren, sondern auch gegen Durchrosten des Kühlers von innen.
Also: niemals ohne Frostschutz, auch im Sommer.

Gruß,
Werner

Frostschutz im Kühlkreislauf hilft auch der Schmierung bei...

Ich arbeite selbst in einem autohaus und rate euch so lang euer auto die garantie hat müsst ihr zu fiat gehen aber dann wirklich nur die sachen tauschen lassen die auf dem plan stehen also filter und bremsflüssigkeit oder ölwechsel immer dazu sagen nichts auffüllen den scheibenreiniger oder motorkühlmittel kostet in ner werkstatt bis 70% mehr als beim Stahlgruber also sowas immer selbst auffüllen und nicht in der Werkstatt machen lassen.

Stimmt nicht Elina..

Es gibt ein EU-Gesetzt das besagt, dass du mit einem Neuwagen NICHT auf die Herstellerwerkstätten gebunden bist für die Garantie des Fahrzeuges...

Du kannst zu jeder Meisterwerkstatt gehen - egal welche. Solange diese es nach dem FIAT-Inspektionsplan machen.

Das einzigste Problem was du nach der Garantiezeit damit hast ist, dass FIAT nach der Garantiezeit sich bei Kulanz-Sachen querstellen kann. Aber in der aktuellen Wirtschaftsituation für die Hersteller, gibt es eh sogut wie nie Kulanz und wenn, dann übernehmen sie nur sehr sehr wenig....

Die Garantie verfällt aber nicht, wenn du nicht zu einer FIAT-Werkstatt gehst!!

Ich würd einfach die Werkstatt freundlich aber bestimmt auf die mangelhafte Rechnung hinweisen....in einem Gespräch klärt sich meist einiges zu aller Zufriedenheit...

Ich habe bisher zumindest in den ersten 4 Jahren die Inspektionen immer bei der Markenwerke machen lassen...das hilft im Kulanzfall ungemein...ich hatte noch nie Probleme mit berechtigten Kulanzanträgen. Eine positive Kulanz ist nämlich auch durchaus im Sinne des Autoherstellers...Markenbindung und so