Grande-Punto.de

Hallo Gemeinde! ;-)
unerfreulich, aber wahr!!!

Nach nur 582 km hatte ich meinen ersten Werkstattbesuch :-(
War ziemlich verärgert. Mein ESP, mein Hildholder, meine komplette Lenkung, Servolenkung, City Funktion und ein Teil meines Bordcomputers ist ausgefallen.
Wollte zur arbeit und es ging gar nichts, na ja, doch ich konnte eben noch so zur Werkstatt fahren, das war am Donnerstag, aber eben auch mit einer STEINHARTEN LENKUNG!!!!
Die haben mir einen Leihwagen gegeben und meinten beim ersten Blick es sei evtl. irgend was elektronisches und irgend was von wegen Software Updat haben die geredet, na ja......

Als ich Mittags mein Auto bekam musste ich mir sagen lassen, das ich Besuch von einem Marder hatte, der wohl ein ganzes Kabel durch gebracht habe. Die haben mir auf Garantie ein neues Kabel rein gezogen, ein Leihwagen gegeben und den Service übernommen.
Fand ich komisch das ein Marderbesuch unter die Kategorie "Garantie" fällt.

Was haltet Ihr davon????

Meine Theorie:
Als ich meinen Wagen gestern vor einer Woche endlich holen konnte, habe ich aus neugier in den Motorraum geschaut und musste feststellen, das am Minuspol der Batterie ein Kabel mit einer Hülse einfach nur drauf gesteckt wurde, aber nicht festgeschraubt war.
Als ich meinen Wagen heute angeschaut habe im Motorraum, war auf einmal die Mutter auf dieser besagten Hülse mit dem Kabel auf meinem Minuspol festgeschraubt!!! Versteht ihr was ich meine? Kann auch gerne noch ein Bild hochladen ????
Könnte es den sein das dieses Kabel einfach einen Wackelkontakt hatte, dadurch das es nicht festgeschraubt war und das ein Fehler ab Werk oder der Werkstatt war, da die ja die Batterie anschließen?? Und die wollten das einfach nicht zugeben und haben mir was von Marder erzhält??

Wäre über eure Meinungen sehr sehr dankbar, den dann würde ich noch MAL hingehen und mit denen reden.

Gruß!!

PS: Sorry das ich so viel geschrieben habe :oops:

Zitat

Original von cingsgard
Möglich ist es.
Ist aber schwer, das genauer zu beurteilen.
Wichtig ist doch, dass Dein Grande wirder läuft, oder?

Natürlich ist es schwer und natürlich hast du recht.
Ich bin auch sehr glücklich das er läuft, habe seit heute morgen bzw. nacht auch meinen ersten tausender gemacht (1052 km).
Aber weist du, ich will mich auch nicht von meiner Werkstatt verarschen lassen.

Was wäre den, wenn ich einfach hin gehe und das Kabel MAL kurz abziehe und schaue was passiert? Ich kenn mich da nicht so gut aus, aber passiert da dann irgend was??? Also würde was kaputt gehen??

mh, danke!
Es war nicht der ganze Minuspol. Es ist ein Kabel das da auch noch drauf gesteckt ist.
Ich geh MAL schnell und mach ein Bild.... komme gleich wieder ......

Wie gesagt, hier die Bilder zur Veranschaulischung!!!!

wie man sehen kann, gibt es das dicke Minuspolkabel und ein dünneres was oben drauf ist. Weis wer, was das für ein Kabel ist und für was es gut ist??

Hi, danke für eure Meinung dazu.
War heute noch MAL da.
Hab mit dem Werkstattleiter gesprochen und habe mich für die Schraube bedankt und habe ihn gefragt warum so ein maderfall unter die Grantiebestimmung fällt.
Er hat gesagt, als ich ihm den wagen gebracht habe, hat er einfach keinen auftrag gemacht, sondern das auf die schnelle so hinter rum. War echt nett.

Ich sehe das bei meiner Werkstatt schon auch so, das sie alles versuchen. Zumal sie beim "Service Award Deutschland 2006" auf dem 4. Platz gelandet sind. Nicht schlecht ;-)
Also bei meinem Alfa vorher, haben Sie ne menge Hilfestellung gegeben und waren immer nett.

Es hatt mich einfach nur misstrauich gemacht und ich dachte ich frag MAL, aber dann hat sich ja jetzt alles zum besten ergeben.

Zitat

Original von cingsgard
Übrigens, war Dein Autohaus sogar auf dem Dritten Platz :-D

Versteh ich nicht, wieso dir diese "tolle" Werkstatt dann nicht den Gurtwarnton deaktiviert...
Naja, die perfekt e Werkstatt gibts anscheinend nicht.

thomas

Sie haben es getan: Sie haben mir den Gurtwarnton abgestellt!! :-)